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Alinear las estrategias de promoción, la calidad y la experiencia, alargar las estancias y adoptar un enfoque de colaboración regional son algunas de las estrategias perfiladas para los países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) en Connecting Travel Insight Report 2024, un amplio estudio impulsado por Mabrian, presentado en Dubai, durante Arabian Travel Market 2024.

El estudio profundiza en datos disponibles en la plataforma de inteligencia de datos para la industria turística de Mabrian, y se ha llevado a cabo en colaboración con Connecting Travel y Jacobs Media. El informe explora el turismo en esta región desde la perspectiva de destino y como mercados emisores, comparando el desempeño general de los dos primeros semestres de 2023 y 2024.

Centrándose en los viajes internacionales a los estados árabes del Golfo (Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Qatar, Omán, Bahréin, Kuwait), el estudio indica que la conectividad aérea aumentó un 11% respecto al mismo período del año anterior, lo que significa una disponibilidad de 8,5 millones de asientos más, que contribuyen al aumento de la demanda potencial. 

Aprovechar la infraestructura de primer nivel para la excelencia turística 

Según el análisis de Mabrian, existe un enorme potencial en ampliar la duración de la estancia en los seis destinos árabes del Golfo (que es ahora de 3,46 días en promedio), promocionando la variedad de experiencias turísticas, fomentando conexiones significativas y auténticas, y los viajes multidestino. Esta estrategia tendrá un impacto positivo en el Índice de Satisfacción de Productos y Servicios Turísticos de la región, que ahora se sitúa en un promedio de 68 puntos sobre 100; porque la experiencia local reflejará mejor con las motivaciones clave de los visitantes extranjeros, a saber, la cultura y las artes (27%), la gastronomía (13%) y el bienestar activo (la combinación de actividades al aire libre y bienestar, equivalente a 30 % del total).

Otra oportunidad está en nivelar los estándares de alojamiento y servicios, con el objetivo de construir una percepción más homogénea de la experiencia hotelera en toda la región. Como indican los datos, el Índice de Satisfacción Hotelera alcanza una media de 67 sobre 100 puntos, fluctuando más de 25 puntos desde la puntuación más alta a la más baja. Este índice puede ser más estable y consistente a nivel regional aprovechando la combinación de ADR competitivos y la propuesta de valor de los alojamientos de rango medio, así como con de su excelente planta hotelera de 5 estrellas.

Como apuntan los datos de Mabrian, para los destinos árabes del Golfo, la seguridad y el clima son grandes ventajas para atraer viajeros internacionales, lo que se refleja en un Índice de Percepción de Seguridad de 94 puntos, así como en el Índice de Percepción Climática de 90 puntos (de 100 puntos posibles). Se trata de un activo positivo, que gira en torno a una gestión eficiente de las expectativas y la desestacionalización de los mercados emisores clave.

Carlos Cendra, Director de Marketing y Comunicación de Mabrian, explica que “la gran infraestructura turística disponible también brinda oportunidades para diversificar en segmentos, apostando por el turismo MICE y bleisure, y para atraer a otros grupos demográficos rentables, incluidas las generaciones más jóvenes, así como a GenX (+45 años) o silver travellers”.

Cultura y bienestar activo, principales atractivos para el viajero del Golfo

Los viajeros del CCG muestran una marcada preferencia por destinos tradicionales clásicos (como Francia, Reino Unido o Italia), destinos culturalmente familiares (Turquía o Egipto), así como lugares con impresionantes paisajes y naturaleza, incluidas playas paradisíacas (Tailandia o Maldivas), o bosques y montañas (como Georgia, Suiza o Azerbaiyán). Las experiencias más atractivas al elegir un destino son las relacionadas con el bienestar activo (la combinación de naturaleza, bienestar y deporte), equivalente al 36% del total, mientras que el arte y la cultura y la gastronomía representan el 25% y 12%, respectivamente. 

Cendra apunta que “comprender las preferencias y motivaciones del mercado emisor de los países árabes del Golfo es fundamental para aumentar la estancia media (4,2 días), ofreciéndoles más oportunidades de disfrutar de experiencias significativas y auténticas en los destinos de su elección". 

Además, la conectividad directa y la seguridad son factores importantes para este mercado emisor cuando viajan al extranjero. Por una parte, la capacidad aérea de enero a junio de 2024 creció un 19% en comparación con 2023, y para alguno de sus destinos favoritos, como en Azerbaiyán, Tailandia o Egipto aumentó aún más, +38%, +33% y +25% respectivamente. Los datos del Índice de Percepción de Seguridad (PSI) de Mabrian indican que este mercado valora mucho la seguridad, ya que el PSI promedio de sus 10 destinos más populares es de 87 puntos sobre 100, y es aún mayor para Tailandia (96), Georgia (95) y Francia. e Italia (93).

Connecting Travel Insight Report 2024 está disponible para descarga (en inglés) haciendo click aquí.