Reportrip - Información turística líder en Latam

• Hopper ha salido de la pandemia como la mejor aplicación de reservas de viajes en los Estados Unidos, superando a Booking.com, que se adjudicó el lugar líder en 2020.
• Según el informe The State of Travel Apps 2021 del proveedor de inteligencia de marketing de aplicaciones móviles SensorTower, que analizó las aplicaciones de viajes en la categoría Viajes en la App Store y la categoría Travel & Local en Google Play, las descargas de Hopper alcanzaron su punto máximo en julio de 2021 en 1,3 millones.

En general, las principales aplicaciones de reserva de viajes superaron los 10,6 millones de descargas en el segundo trimestre de 2021, un aumento del 81 % en comparación con el mismo período de 2019.

De las 10 mejores aplicaciones de reserva de viajes descargadas en el primer semestre de 2021, cinco caen bajo el paraguas del Grupo Expedia, con el ranking número tres de Expedia, Hotels.com, Orbitz y Travelocity números cinco, seis y siete, respectivamente, y Hotwire aterrizando en el número nueve de la lista.

Las descargas de Expedia alcanzaron su punto máximo en junio de 2021 en casi un millón, un 70% más año tras año.

Las marcas Booking Holdings, por su parte, reclamaron los puestos número dos (Booking.com), número cuatro (Priceline) y número 10 (Kayak).

La ascensión de Hopper a la cima, de 2018 a 2020, fue la tercera aplicación de reservas de viajes más descargada, se debe a varios factores, según el informe. Además de ofrecer a los consumidores características como su función de "congelación de precios", Hopper encontró publicidad exitosa en TikTok a principios de 2020 y en Snapchat en 2021. La aplicación también vio su participación en el aumento de la voz en TikTok en el primer semestre de 2021.

Hopper y Booking.com vieron la mayor cuota de mercado en el primer semestre de 2021, cada uno representando el 27% de las descargas de aplicaciones de reserva de viajes.

La cuota de mercado de Hopper durante la primera mitad del año creció 8 puntos porcentuales en comparación con 2020, mientras que la cuota de Booking.com cayó 3 puntos durante el mismo período.

Adopción de aire

Examinando toda la categoría de viajes, que incluye aplicaciones de reserva de viajes, aerolíneas, navegación, transporte y bicicletas eléctricas compartidas, el informe State of Travel Apps revela que las descargas de aplicaciones de viajes en los Estados Unidos superaron los 85 millones en el segundo trimestre de 2021, lo que representa la mayor adopción trimestral desde el brote de COVID-19 y un aumento del 128% año tras año.

Por tercer año consecutivo, Google Maps, Uber y Lyft constituyen las tres aplicaciones de viajes más descargadas. Para la primera mitad de 2021, Vrbo y Airbnb completan los cinco primeros, con Hopper muy por detrás en el número seis.

Las aplicaciones de reserva de viajes representaron el 19 % de las descargas de aplicaciones de viajes en el primer semestre de 2021, y la subcategoría aumentó su cuota de mercado en 4 puntos porcentuales en comparación con 2020.

Las aplicaciones de aerolíneas, que vieron una caída en la cuota de mercado en 2020, comenzaron a recuperarse durante la primera mitad de este año y ocuparon el puesto número tres por tamaño de las acciones. Para el primer semestre de 2021, las aplicaciones de las aerolíneas representaron una cuota de mercado del 13%, creciendo desde el 12% en 2020.

Las descargas de aplicaciones de aerolíneas alcanzaron un máximo de ocho millones en el segundo trimestre de 2021 y superaron el máximo histórico de la categoría de 7,3 millones en el segundo trimestre de 2019 en un 10%.

American Airlines fue la aplicación de aerolíneas más descargada en el primer semestre de 2021, registrando más de 800.000 descargas por primera vez en junio, un 236% año tras año y más de 840.000 descargas en julio, su total más alto durante un mes en los últimos cinco años.

Fly Delta fue la segunda aplicación de aerolíneas más descargada, alcanzando su punto máximo con 770.000 descargas en julio de 2021.

Según el informe, las seis principales aplicaciones de aerolíneas experimentaron colectivamente un crecimiento del 17 % en el segundo trimestre de 2021 en comparación con el mismo período de 2019.

Vida local

Las descargas de aplicaciones de viajes locales, que incluyen aplicaciones de transporte, navegación, uso compartido de bicicletas eléctricas y alquiler de coches, aumentaron un 53 % año tras año en julio de 2021, con aplicaciones de transporte y bicicletas eléctricas que alcanzaron números de descarga anteriores a la pandemia.

Las aplicaciones de transporte ganaron 3,6 millones de descargas en julio de 2021, lo que representa un crecimiento del 197% en comparación con marzo de 2020.

Uber fue la aplicación de transporte más descargada en el primer semestre de 2021 y recientemente alcanzó los 1,95 millones de descargas durante agosto de este año.

Ese mismo mes, Lyft vio 1,3 millones de descargas por primera vez. Aunque la aplicación no ha alcanzado completamente los niveles de descarga anteriores a COVID, la adopción de Lyft creció al 90% del total desde febrero de 2020 en agosto de 2021.

Las aplicaciones para compartir bicicletas eléctricas ganaron popularidad en medio de la pandemia, con Bird logrando un crecimiento interanual del 121% y viendo que sus descargas alcanzaron su punto máximo de 630.000 en julio de 2021.

Lime, la segunda aplicación para compartir bicicletas electrónicas más descargada, ganó casi 570.000 descargas ese mismo mes.

En comparación con otras aplicaciones de viajes locales, las aplicaciones para compartir bicicletas electrónicas tienen un alto potencial de crecimiento: según el informe, el mayor crecimiento de la instalación de aplicaciones para bicicletas eléctricas compartidas desde enero de 2019 superó el 183%, 126 puntos porcentuales más alto que lo visto por las aplicaciones de transporte (excluyendo Uber y Lyft) en el mismo período.