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A medida que concluye el 2021 y las industrias reflexionan sobre él para hacer sus balances, la atención se vuelve hacia la industria de la hospitalidad, la cual, a pesar de haber atravesado la crisis más desafiante de su historia, está claramente en recuperación. Hoy, a 20 meses del inicio de la pandemia de Covid-19, el escenario está listo para el crecimiento en México, América Latina y el Caribe; con 7 propiedades abiertas en 2021 en la región y 59 más programadas para abrir próximamente, a la par que introduce nuevas marcas, IHG Hotels & Resorts se perfila para la expansión.  

"IHG ha visto una mejora significativa en el desempeño hasta la fecha: dondequiera que las personas pueden viajar, están viajando. Creemos que impulsar el desarrollo de la infraestructura turística es clave para el crecimiento económico general de la región", dijo Jorge Apaez, Chief Operating Officer para México Latinoamérica y el Caribe en IHG. La recuperación observada ha sido liderada por los viajes nacionales hacia los mercados no urbanos, mientras que la demanda interna de ocio fue particularmente fuerte en varios mercados durante el verano, como las costas de México, donde la ocupación y las tarifas recuperaron los niveles de 2019. 

La segunda mitad del año ha traído un cambio alentador, de parte otros actores clave en la industria, como desarrolladores, inmobiliarias e instituciones financieras, que nuevamente están abiertos a los negocios y se acercan con consultas sobre oportunidades de inversión y cartas de intención, sobre esto Germán Ongay, Vice Presidente de Desarrollo y Venta de Franquicias para México, precisó: "Nuestro modelo de negocio permite que nuevos actores de diversos sectores privados, inviertan en el desarrollo hotelero, así como oportunidades para hoteles independientes existentes, de convertirse a una marca respaldada por la experiencia de IHG".   

Los segmentos medio y medio alto en México mostraron durante este año y hasta los últimos reportes trimestrales de septiembre, niveles de ocupación del 70% de los observados en 2019, en comparación con las cifras generales de la industria del 68%; apuntando a que este segmento, que representa el 75% del sistema de IHG en la región, se ha mantenido de forma aceptable en 2021, lo que se traducirá en una recuperación más rápida.   

La larga estadía es otro segmento que se desempeñó de manera sobresaliente durante la pandemia, con ocupaciones del 70%, que superaron los niveles de 2019. En este sentido IHG ha reforzado su Colección de Suites, una de las 4 que componen su portafolio, e integra 3 marcas que atienden las necesidades muy especiales de este tipo de viajeros. Un buen ejemplo es el nuevo Staybridge Suites Guadalajara Novena, que ofrece comodidades de última generación en este importante centro de negocios e innovación en el occidente mexicano.