Reportrip - Información turística líder en Latam

Hablamos con Marcelo Capdevila, Presidente y Co-Fundador de Grupo GEA Latam, para conocer como la esta yendo a la red de agencias de viajes mas grande Latinoamérica, en un contexto complicado por los cambios de normativas para las agencias de viajes de la Argentina. También le preguntamos por su 13va Convención Nacional que en este caso van a realizar a bordo de un crucero durante una navegación. Esto nos contó:

Como están viendo, las agencias, los cambios, a partir de las deregulaciones impulsadas por el nuevo gobierno?Como están viendo, las agencias, los cambios, a partir de las deregulaciones impulsadas por el nuevo gobierno?

Las agencias al igual que los pasajeros están esperando más definiciones políticas y claridad del panorama, hasta que eso no se defina, las inversiones por el lado de los empresarios serán las mínimas y la decisión de compra de parte de los pax será la mínima. Los operadores no pueden hacer mucho más por la falta de demanda y también en cierta forma falta de oferta debido a los vuelos, falta de financiación, costos altos, etc.

Que representa este congreso de Faevyt para las agencias en general ?

El congreso de Faevyt siempre es un evento más que importante para el sector, donde los profesionales de todo el país pueden encontrarse, pueden recibir la información de primera mano del sector, desde lo político, empresarial, legal y contable, además de innumerables charlas y exposiciones de profesionales que varían en todos los temas. Gea está participando con una comitiva de 5 personas del alto nivel de management de la empresa

Cómo expectativas tienen respecto a su nuevo congreso a bordo?

En cuanto a la 13va Convención Nacional estamos trabajando muy duro para poder tener un gran evento, este será sin dudas uno de los más importantes del turismo privado del año, ya contamos con más de 800 personas confirmadas entre ellas tenemos a nuestras agencias GEA, operadores, aerolíneas, cadenas hoteleras y comitivas de 60 agencias de Viaje de Perú y 10 de Brasil. La convención tendrá diferentes espacios de networking, charlas, fiestas y sobre todo, mucho trabajo en grupo!

Como se imagina que será este 2024 para las agencias en general?

Y respecto al 2024, estaremos por debajo del 2023 por las razones mencionadas anteriormente; pero no será un mal año para las agencias

Hemos notado que algunas agencias Gea que dan a la calle están trabajando sobre la estética de sus vidrieras. Que nos puede contar acerca de eso?

De parte de Grupo GEA, para poder potenciar a las Agencias GEA armamos un nuevo sitio web en el cual los pasajeros pueden elegir a su agencia GEA más cercana y con esto estamos llevando adelante una campaña de comunicación que tiene como objetivo posicionar al Experto GEA, que resolverá todas las inquietudes de los viajeros desde el principio hasta el final, con una atención super personalizada.

Es por esto que también nuestras redes sociales principales (IG y FB) están teniendo una comunicación dirigida al público final y nuestros canales como LinkedIn, nuestra intranet y los comunicados internos están siendo utilizados como canal principal con las agencias. De la mano de esta campaña de comunicación estamos llevando adelante un nuevo producto que son los “GEA Points” unos totems LED que están instalados en un principio en 50 agencias de viaje con el fin de mostrar promociones y diferentes productos que pueden encontrar en la Agencia GEA, este proyecto tuvo mucho apoyo de parte de los socios y de nuestros proveedores y nuestro bjetivo es llegar a los 100 Totems instalados antes de fin de año.