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American Airlines anunció mejoras clave en su proceso de embarque que entrarán en vigor el 1 de mayo, justo cuando inicia la temporada de verano. La aerolínea busca reducir el estrés en el aeropuerto y hacer que la experiencia sea más ágil para todos los pasajeros, desde los viajeros frecuentes hasta las familias con niños pequeños.

Más tiempo para abordar, menos caos en la puerta

A partir de mayo, todos los vuelos domésticos operados por American recibirán cinco minutos adicionales para el proceso de embarque. Aunque parezca un cambio menor, este ajuste tiene tres beneficios directos para los pasajeros:

• Se reducirá el número de maletas de mano que deben ser documentadas en la puerta de embarque.
• Los clientes tendrán más tiempo para ubicarse en sus asientos y solicitar ayuda si lo necesitan.
• Los pasajeros de cabinas premium disfrutarán de un servicio más personalizado y sin interrupciones.
  

Según el tipo de avión, el nuevo tiempo total de embarque será de:

35 minutos para los Airbus A319 y A320.
40 minutos para los Boeing 737, Airbus A321 y todos los aviones de fuselaje ancho.
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Nuevos grupos de embarque: más claro y ordenado
American también ha actualizado sus grupos de embarque para facilitar el proceso. Las modificaciones destacan una nueva organización que da prioridad a los clientes de clase premium y aquellos que necesitan más tiempo para abordar.

Preembarque
– ConciergeKey
– Pasajeros de Primera Clase y Clase Ejecutiva
– Familias con niños menores de 2 años

Grupo 1
– Miembros AAdvantage Executive Platinum
– Militares en servicio activo con identificación

Grupo 2
– AAdvantage Platinum Pro
– Oneworld Emerald

Grupo 3
– AAdvantage Platinum
– Oneworld Sapphire

Grupo 4
– AAdvantage Gold
– Oneworld Ruby
– Miembros de AirPass
– Titulares de la tarjeta Citi / AAdvantage Executive

Grupo 5
– Main Cabin Extra (excepto Basic Economy)
– Miembros AAdvantage con 15,000 puntos de lealtad
– Titulares elegibles de tarjetas AAdvantage

Grupo 6
– Otros miembros AAdvantage

Grupos 7 y 8
– Main Cabin

Grupo 9
– Basic Economy…