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El CEO de Hilton, Christopher Nassetta, dijo a los analistas durante la llamada de ganancias del primer trimestre de la compañía el martes que los viajeros parecen estar en un "modo de esperar y ver", lo que apunta a un modesto retroceso en la demanda del primer trimestre en medio de un "entorno macrocómico que cambia rápidamente".

"La incertidumbre macro más alta se intensificó en marzo, lo que presionó la demanda, particularmente en el ocio", dijo Nassetta.

Como resultado, Hilton revisó a la baja su pronóstico de ingresos por habitación disponible (RevPAR) para 2025. En febrero, Hilton pronosticaba un crecimiento de RevPAR del 2-3% para el año. Ahora Hilton pronostica un crecimiento cero a una disminución del 2%.

Hilton reportó un crecimiento del RevPAR del 2,5% en el primer trimestre, reforzado por un fuerte impulso desde finales de 2024 que se llevó a enero y febrero antes de suavizarse en marzo.

El negocio del grupo surgió como el mejor desempeño del trimestre, aumentando más del 6% año tras año, mientras que el RevPAR de los viajes de negocios creció un 2% y el ocio un 1%. Si bien el negocio del grupo ha tenido un alto rendimiento en los últimos trimestres, Nassetta dijo que incluso ese segmento se ha ralentizado en las últimas seis semanas más o menos.

Complejidad en los viajes entrantes a EE. UU.

Durante la llamada, Nassetta respondió a las preocupaciones sobre la reducción de los viajes transfronterizos a los Estados Unidos desde México y Canadá.

Dijo que las estancias canadienses y mexicanas en hoteles estadounidenses han bajado en los "altos dígitos únicos", pero que la disminución fue más que compensada por el aumento de los viajes desde países asiáticos, el Reino Unido y partes de Europa. Dijo que los ingresos de los viajes entrantes de EE. UU. aumentaron "medio de un solo dígito" en el primer trimestre, pero que había volatilidad.

"Fue mucho en enero, un poco menos en febrero, y fue un poco plano en marzo", dijo Nassetta. Sugirió que el dólar más débil puede ser un factor en un aumento de las visitas de algunos mercados.

Los viajes entrantes a los EE. UU. son alrededor del 4% del negocio de Hilton, dijo Nassetta.

Nassetta: La incertidumbre se disipará

El rendimiento regional mostró resultados mixtos durante todo el trimestre, con RevPAR aumentando el 2,1 % en los EE. UU., el 7 % en las Américas fuera de los EE. UU., el 2,6 % en Europa y el 8,5 % en Oriente Medio y África. Asia Pacífico fue plana, y China disminuyó un 3,1 %.

De cara al segundo trimestre, Nassetta dijo que Hilton está pronosticando RevPAR "aproximadamente plano" en comparación con el año anterior.

Se oponió a lo que describió como un sentimiento de mercado demasiado pesimista.

"Lo que está pasando en este momento es este tipo de riesgo asimétrico a la baja debido a un alto grado de incertidumbre", dijo Nassetta. Él cree que la incertidumbre se hundirá en los próximos trimestres, "y eso permitirá que la fortaleza subyacente de la economía brille de nuevo".

Hilton reportó un ingreso neto del primer trimestre de 300 millones de dólares, un aumento del 11,9 %, mientras que el EBITDA ajustado aumentó un 6 %, a 795 millones de dólares.

Más marcas están en camino

Más tarde en la llamada, Nassetta discutió una estrategia de expansión de marca, con Hilton esperando ir de 24 marcas a al menos 27 en dos años.

Las adiciones planificadas incluyen una colección de estilo de vida bajo Tapestry para "hoteles únicos", un concepto de apartamento amueblado para el mercado de estancias prolongadas y una marca posicionada entre Motto y Canopy.

Motto y Canopy son marcas urbanas de estilo de vida. El lema está en la categoría de escala media alta y es el concepto de microhotel de Hilton, con hoteles con habitaciones compactas. Canopy es una marca de lujo con hoteles que cuentan con elementos culturales locales.

Nassetta dijo que las próximas nuevas marcas "llenarán nichos dentro de la familia de marcas y brindarán a los clientes algunas grandes oportunidades".

Fuente: Travel Weekly