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Meta atraviesa una de las transformaciones más profundas de su historia reciente. De ser una compañía casi exclusivamente dependiente de la publicidad tradicional en redes sociales, hoy avanza hacia un modelo más diversificado, impulsado por inteligencia artificial, nuevas experiencias inmersivas y soluciones cada vez más orientadas a resultados comerciales.
Para la industria de los viajes, estos cambios no solo impactan en la forma de pautar, sino también en cómo se generan ingresos, se captan clientes y se optimizan los procesos de venta.

A continuación, los cuatro grandes movimientos que están modificando la relación entre Meta y el negocio turístico.

1. Gafas inteligentes y realidad aumentada: nuevas experiencias, nuevas oportunidades

La apuesta de Meta por dispositivos como las gafas inteligentes Ray-Ban Meta va mucho más allá del hardware. El verdadero objetivo es construir un ecosistema donde la realidad aumentada (AR) y la realidad mixta se conviertan en nuevos espacios de interacción comercial.

Para el sector viajes, esto abre la puerta a experiencias inmersivas que pueden monetizarse de múltiples maneras: recorridos virtuales de destinos, previews de hoteles, atracciones o cruceros, y campañas publicitarias que permiten “probar” una experiencia antes de comprarla.
Aunque todavía se trata de un mercado incipiente, Meta ya ve en estas tecnologías una futura fuente de ingresos publicitarios y de servicios, especialmente atractiva para marcas turísticas que buscan diferenciarse en la etapa de inspiración.

2. Agentes de IA: automatización que impacta en ventas y atención al cliente

Uno de los cambios más relevantes es la integración de agentes de inteligencia artificial dentro de plataformas como WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. Estas soluciones permiten a las empresas automatizar conversaciones, responder consultas complejas y acompañar al usuario durante todo el funnel de compra.

En viajes, esto se traduce en asistentes capaces de cotizar, sugerir destinos, resolver dudas sobre fechas o políticas y derivar ventas calificadas. Para Meta, este modelo representa una nueva vía de ingresos basada en servicios, suscripciones o soluciones premium para empresas, reduciendo su dependencia exclusiva de la publicidad tradicional.

Para agencias, aerolíneas y hoteles, el valor está en la eficiencia operativa y en la posibilidad de convertir conversaciones en ventas, especialmente en mercados como LATAM, donde la mensajería es clave en el proceso de compra.

3. Publicidad impulsada por IA: menos segmentación manual, más performance

Meta está redefiniendo su modelo publicitario con soluciones cada vez más automatizadas, donde la inteligencia artificial decide audiencias, formatos y optimización de campañas. Productos como Advantage+ apuntan a maximizar resultados con menor intervención humana.

En el vertical de viajes, esto implica un cambio importante: menos foco en la segmentación tradicional y más en objetivos de performance, como generación de leads, reservas o conversiones. Para Meta, esta evolución mejora la efectividad de sus anuncios, fortalece su propuesta de valor y sostiene el crecimiento de ingresos publicitarios, incluso en contextos económicos desafiantes.

Para las marcas turísticas, el desafío pasa por adaptar creatividades, feeds y estrategias a un entorno donde el algoritmo tiene cada vez más control, pero también mayor capacidad de aprendizaje.

4. Comercio conversacional y monetización dentro de las plataformas

Otro eje clave es el crecimiento del comercio conversacional, especialmente a través de WhatsApp Business. Meta avanza en modelos donde las transacciones, reservas y pagos pueden iniciarse —o incluso completarse— sin salir de sus plataformas.

En turismo, esto impacta directamente en la forma de vender: desde consultas iniciales hasta confirmaciones de servicios, todo puede suceder dentro de un mismo ecosistema. Para Meta, este modelo abre nuevas fuentes de ingresos vinculadas a herramientas empresariales, comisiones indirectas y servicios avanzados para negocios.

La tendencia refuerza un cambio estructural: las plataformas dejan de ser solo canales de marketing para convertirse en espacios activos de generación de ingresos.

Un nuevo escenario para el marketing turístico

La evolución de Meta muestra un claro mensaje para la industria de los viajes: el futuro pasa por la integración entre tecnología, datos, automatización y experiencias más personalizadas. Gafas inteligentes, agentes de IA, publicidad automatizada y comercio conversacional forman parte de una misma estrategia orientada a diversificar ingresos y aumentar el valor para las empresas.

Para el ecosistema turístico en LATAM, entender estos cambios no es opcional. Quienes logren adaptarse más rápido podrán aprovechar nuevas formas de captar clientes, mejorar la conversión y optimizar costos, en un contexto donde la competencia por la atención del viajero es cada vez más intensa.