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En el marco del Día Internacional de la Mujer, Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer de Civitatis, pone en el centro la conversación sobre liderazgo y empoderamiento femenino en el sector turístico. Desde su visión y trayectoria, destaca una realidad innegable: el turismo es una industria impulsada por mujeres. 

Una historia en ascenso

Inició su trayectoria impulsada por una temprana pasión por viajar, lo que la llevó a cursar la carrera de Turismo. Tras una etapa de formación y experiencia en agencias de publicidad online, donde desarrolló habilidades digitales clave, dio el salto definitivo al sector de los viajes en 2018 al incorporarse a Civitatis. Su entrada en la compañía marcó un hito con la creación y el desarrollo del área B2B desde cero, un proyecto que en ese momento no existía y que ella lidera para conectar a la plataforma con las agencias de viajes y también el programa de afiliación por partnerships o creadores de contenido que quieren recomendar actividades y tours.

A lo largo de sus ocho años en la empresa, el departamento B2B bajo su guía ha alcanzado una red de más de 46,000 agencias registradas y miles de afiliados a nivel global. Además, ha impulsado la implementación de herramientas innovadoras como el pago aplazado y servicios premium, consolidándose como una figura referente en el ámbito del travel tech.

Liderazgo real y equilibrio

Para De Íscar, el liderazgo femenino es una fuerza equilibrada y vital que se manifiesta en todas las áreas operativas. "El turismo, en general, es muy femenino", señala la directiva, destacando que bajo su dirección existe un balance positivo con perfiles de mujeres liderando áreas clave como tech, comercial y supply.

Este enfoque se refleja directamente en la estructura B2B que encabeza:

• La mayoría de los mandos intermedios y directivos bajo su cargo son mujeres, ocupando posiciones estratégicas como Product Manager, B2B Marketing y Sales & Revenue Ops.

• A nivel internacional, la coordinación de agencias en mercados estratégicos como Italia, Brasil y el resto de América del Sur también está bajo la responsabilidad de mujeres.

Rompiendo el techo de cristal

A pesar de que las mujeres representan el 54% de la fuerza laboral de acuerdo con ONU Turismo, su presencia en puestos de alta dirección en el sector tecnológico de viajes sigue siendo un reto, con solo el 15.6% de cargos directivos ocupados por mujeres según un estudio de Belvera Partners.

Sin embargo, De Íscar observa un cambio generacional y de mentalidad positivo. Aunque reconoce que la conciliación familiar sigue siendo una barrera, asegura que esta se está transformando gracias al apoyo mutuo. "Cada vez veo más mujeres en puestos ejecutivos, especialmente en los perfiles menores de 45 años", afirma.

Su compromiso con la visibilidad femenina se extiende a su participación activa en asociaciones como ASEET (Asociación Española de Ejecutivas del sector Turístico). De Íscar sostiene la convicción de que el camino se recorre mejor acompañada, encontrando en otras profesionales el impulso necesario. "Todo lo que pueda dar visibilidad a las mujeres en el sector turístico y tecnológico, yo encantada de participar", comenta.

Inspiración y futuro

En este 8 de marzo, Verónica de Íscar concluye que el "alma" de los viajes, esas experiencias y recuerdos perfectos creados en el destino, es impulsada por el talento femenino. En su visión, el futuro de la industria es digital, pero también profundamente femenino e inspirado por la colaboración.

"Nosotras también podemos estar ahí y hay que contribuir al máximo a que eso pase", finaliza.