Entrevista a Matias Duek, CEO de Grupo GEA LATAM
En el contexto de la Feria Internacional de Turismo, FIT, le hicimos algunas preguntas a Matias Duek, CEO de Grupo GEA LATAM, respecto de su participación en la feria en donde GEA tuvo una presencia muy destacada, y nos dijo lo siguiente:
Notamos una presencia muy importante de GEA en FIT 2024 con un Stand en una muy buena ubicación y de dimensiones muy generosas. ¿Esta presencia en FIT se debió a algo en particular?
El objetivo de nuestra presencia más destacada en esta edición se debió a múltiples factores:
* La feria es importante para la generación de nuevos negocios.
* Muchos socios GEA visitan la feria y es un buen punto de encuentro para interactuar con los mismos.
* Más Aun, siendo que somos una red federal, es importante para nosotros porque muchas agencias del interior visitan la feria, y esto nos permite tener mucha interacción.
* Adicionalmente como la feria está abierta a publico final durante el fin de semana, buscamos exponer la marca GEA para generar posicionamiento en favor de nuestros socios.
* Por ultimo, en nuestro stand tuvimos juegos durante el fin de semana y eso nos permitió armar una base de datos de pasajeros que le pasamos a los socios GEA que estuvieron en el stand esos días.
¿En qué estado de desarrollo se encuentra su nueva plataforma web?
La plataforma es completamente nueva, fue lanzada a finales de 2023 y a través de la misma proporcionamos el sitio institucional a 800 agencias socias GEA en Latam.
La última novedad es que recientemente lanzamos un motor de paquetes, a través del cual los pasajeros pueden acceder a los productos de nuestros proveedores.
Estamos realizando una inversión importante para seguir agregando funcionalidades para nuestros socios a través de esta plataforma.
Durante Octubre vamos a implementar una segunda versión del motor de paquetes, evolucionado. Y vamos a mejorar la funcionalidad de compartir (por WhatsApp con el link para que quien lo reciba pueda ver detalles del paquete, consultar y reservar).
De acá a fin de año implementaremos nuevas funcionalidades, entre las cuales se encuentra la posibilidad de armar publicaciones para redes sociales en pocos clicks tomando como base los paquetes de los operadores mayoristas con los que trabajamos.
Vimos qué llevaron a cabo la Convención de Grupo GEA Perú. ¿Como están en los países por fuera de Argentina?
GEA tiene 16 años en Argentina, y en este país contamos con 700 agencias socias. En Perú operamos hace 7 años y trabajamos junto a 400 agencias, estamos en Brasil hace 2 años y ya contamos con más de 260 socios
En el mercado Brasileño iniciamos el proyecto junto a Interamerican Network, una importante empresa local de larga trayectoria en el país, y recientemente para potenciar aún más este proyecto se sumó el equipo de GEA Portugal, por ende conformamos una sociedad entre las tres partes para generar los mejores resultados juntos.
Cómo esta cerrando el 2024 respecto de 2023 en termino de negocios para las agencias de Grupo GEA?
2024 va a ser un muy buen año. Hubo una baja en el primer trimestre principalmente por el adelantamiento de ventas de finales del año anterior, pero luego la venta repunto y el año va ser muy bueno. Estamos muy contentos y tenemos muchas expectativas para 2025.
Ahora van a hacer la Convención Nacional de Grupo GEA Argentina a bordo de un crucero en una navegación de 3 días. ¿Qué expectativas tienen respecto a esta convención?
Hacer algo totalmente diferente. Una convención más relajada, más tranquila. Tendremos charlas, mucha interacción con los proveedores, oradores externos y varias sorpresas.. Será una convención bien diferente!
¿Que expectativas tienen respecto de Grupo GEA Argentina para 2025?
Tenemos muy buenas expectativas. Habiendo madurado varios de los proyectos que teníamos para planificados para 2024, seguiremos trabajando en todo lo que hacemos para seguir mejorando, y pondremos más foco en promover la marca de Grupo GEA en el público final, alentando a los pasajeros a viajar asesorados por agentes de viajes profesionales de nuestra red.