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En el contexto del “Tianguis Turístico 2024, el renacimiento de Acapulco”, hablamos con Rafael Durand, Chief Operating Officer en PriceTravel Holding quien nos comento cosas muy interesantes respecto a la presencia de PriceTravel Holding en Latinoamérica en general y Mexico en particular.

¿Como ha sido el año 2023 para PriceTravel Holding?

2023 fue un año de excelentes resultados para PriceTravel Holding, resultados que nos consolidan como empresa líder en distribución en las Américas, con oficinas locales en Colombia, Estados Unidos, México y Brasil. Uno de los principales objetivos ha sido el desarrollo de la red de contenido y distribución, lo que nos permite segmentar y desarrollar planes comerciales para los diferentes mercados y lineas de negocio en la empresa. 

¿Entonces cuales serian las marcas que opera PriceTravel Holding y a que publicas se dirijen las mismas?

TiquetesBaratos.com y PriceTravel.com están enfocadas en el cliente final. Este año hemos realizado una fuerte inversión en el desarrollo de la plataforma con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y la personalización de la oferta. Conectar de mejor manera con el cliente y ofrecer productos relevantes para cada segmento de mercado es fundamental.

PriceAgencies en el retail y PriceTravel Connect para las agencias mayoristas, está diseñadas para proporcionar una solución integral para los agentes de viajes en la industria.

El contenido y la plataforma son una constante. Así también, hemos desarrollado modelos comerciales dinámicos junto con programas de capacitación permanente, para garantizar el engagement y lealtad en el segmento. Hemos acelerado nuestro programa de caravanas. Hoy llegamos a más de 12,000 agencias de viajes y nuestro programa de afiliación crece a doble digito YOY.

PriceTravel Connect destaca por el backend tecnológico, las capacidades de conectividad y diversificación de la oferta.  

El performance es excepcional y garantiza formatos de distribución inteligente. Somos capaces de entender la demanda y conectar con el producto adecuado en términos de disponibilidad y tarifa.

¿Que nos puede comentar respecto de su tecnología para integraciones?

PriceAffiliates es el motor de reservaciones del holding. Actualmente somos partner de contenido y tecnologia para más de 300 empresas en el sector. Es así como ofrecemos soluciones para aerolíneas, hoteles, bancos y programas de viaje, garantizando una solución integral para la industria.

PriceAffiliates integra también, canales de venta y servicio offline a través nuestro Centro de Contacto.

¿En su momento apoyaron la sede de Acapulco para este Tianguis con la campaña "ACA te queremos". Como ven que llega el destino a este evento ?

Acapulco es un destino clave para PriceTravel Holding. Por ello, lanzamos la campaña ACA Te Queremos en todas nuestras líneas de negocio. 

Ser una compañía multi mercado de origen, multi línea de negocio y multi canal, nos da la oportunidad de brindar al destino una excelente promoción. Próximamente llevaremos a cabo una Caravana exclusiva, donde participarán los hoteles del puerto de Acapulco que ya operan y que se encuentran listos para recibir a los turistas con la oferta, el servicio y calidad que distingue al destino.

 ¿En FITUR comunicaron que la marca Connect será su marca B2B. Como esta yendo ese posicionamiento?

FITUR es una extraordinaria plataforma y nos permitió comunicar la propuesta de valor de Connect. El portafolio de producto de la compañía ya supera los 500,000 hoteles donde contamos con los diferentes layers de contenido. Desde marcas globales hasta hoteles boutique e independientes. Así tambien, la tecnología, escalabilidad y servicio son componentes de valor en el marcado. Nuestra base de clientes crece a triple digito en el YOY 

¿Qué nuevos mercados están abordando??

Hemos logrado crecimiento constante y continuo los últimos 3 años consolidando nuestra capacidad de contratación y distribución global. Próximamente daremos más detalles sobre nuestro plan de expansión.  

¿Como les fue en Tianguis 2024 y que expectativas tiene para el año en general?

 Durante 2024, continuaremos trabajando nuestra estrategia de crecimiento, donde las prioridades son acelerar nuestro plan de contratación directa, inversión en tecnología y desarrollo de nuevas capacidades de conectividad. 

Nuestro contenido se triplico los últimos 18 meses. Esto se traduce en más y mejor oferta, lo cual nos permite crecer en la región y abrir nuevos mercados de origen generando sinergias a nivel global. La tecnología es primordial para garantizar nuestro crecimiento. 

PriceTravel Holding es una de las empresas más diversas en el turismo. A lo largo de los años, hemos desarrollado una plataforma sólida de distribución destacando nuestro dinamismo, alcance y capacidad para desarrollar negocios en la industria.