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Expedia clama un mercado justo ante el dominio publicitario de Google
El presidente de Expedia Group, Barry Diller, ha manifestado su frustración por la predominancia de anuncios en las páginas de resultados del buscador de Google, llegando a decir que estaba “al borde de la revuelta” debido a las acciones que considera punitivas no solo para Expedia, sino para todos los actores que dependen de un campo de juego equitativo. Esta declaración surgió durante el juicio antimonopolio contra Google en Estados Unidos, donde se ha cuestionado si el gigante de la búsqueda abusa de su posición dominante en el mercado de búsqueda y publicidad online.
El CEO de Google, Sundar Pichai, defendió la compañía argumentando que las listas adicionales de viajes son “una de las experiencias más populares que hemos creado”. Sin embargo, la preocupación de Diller sobre estos listados refleja un descontento más amplio con las prácticas de Google.
No es la primera vez que Expedia es mencionada en el juicio. Jeff Hurst, ex director de operaciones de la compañía, señaló que el gasto publicitario de la empresa para su negocio de alquileres vacacionales aumentó diez veces en cinco años, de 21 millones a 290 millones de dólares, sin ver un incremento en el tráfico. Estos datos resaltan la dependencia de las agencias de viajes en línea en la publicidad online, donde Google es el principal beneficiario.
Peter Kern, CEO de Expedia, ha expresado su satisfacción por las acciones gubernamentales, esperando que resulten en un mercado más justo, aunque aclara que no tienen nada en contra de Google más allá de la búsqueda de equidad en el mercado.
Este caso no es aislado, ya que procedimientos similares han estado en curso en Europa desde que los reguladores abrieron una investigación sobre las prácticas de Google a mediados de 2021, y la Comisión Europea concluyó que Google había infringido las normas antimonopolio de la Unión Europea a través de su tecnología publicitaria.
El juicio en curso y las reacciones de los principales actores del mercado turístico como Expedia ponen en relieve la creciente tensión entre las plataformas de viajes en línea y los gigantes tecnológicos, señalando un posible punto de inflexión en la regulación de las prácticas publicitarias en el ecosistema digital.
