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Los viajeros ya no navegan sin rumbo fijo; buscan con precisión. Google afirma que el futuro del descubrimiento de viajes reside en los creadores de contenido, las herramientas de IA y la capacidad de satisfacer la intención en el momento preciso.

Los profesionales del marketing turístico están entrando en una nueva era, marcada por búsquedas más largas y específicas, y por el contenido creado por los propios viajeros.

«Estamos presenciando la mayor revolución en las búsquedas desde sus inicios», declaró Maxim Braverman, director general de ventas de Google para Oriente Medio y Norte de África, en el Skift Global Forum East de Abu Dabi.

«Las consultas de búsqueda son cada vez más largas y específicas. La gente sabe exactamente lo que quiere».
Por ejemplo, explicó que ya no se busca «restaurantes en Abu Dabi», sino «restaurante con estrella Michelin sin menú fijo».
Este cambio señala una tendencia más amplia, añadió, donde las búsquedas se vuelven más naturales y específicas.

«No es un juego de suma cero», concluyó. Las búsquedas están creciendo y sus usos se expanden, abarcando desde texto e imágenes hasta videos en vivo.
Esta expansión ahora incluye herramientas de IA como Circle to Search, que permite a los usuarios resaltar elementos en un video, como un lugar emblemático o un hotel mostrado por un creador de contenido de viajes, y acceder instantáneamente a información relevante.

Para los profesionales del marketing, esto significa que las estrategias de visibilidad deben ir más allá de la segmentación tradicional por palabras clave.
Braverman enfatizó que los creadores se están convirtiendo en una pieza clave para el descubrimiento de destinos, especialmente en plataformas como YouTube.

"Los creadores despiertan curiosidad", afirmó. "Ahora, con solo unos toques, las personas pueden pasar de ver un video a encontrar y reservar lo que acaban de ver".
Braverman señaló que los destinos turísticos deberían considerar a los creadores como socios en el descubrimiento de destinos, en lugar de simples promotores.

"La Generación Z no se ve a sí misma como consumidora, sino como creadora", afirmó, animando a los destinos a colaborar con ellos y construir relaciones duraderas con su público.

Fuente: Skift