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Iberia refuerza su estructura para poder desplegar con mayor eficacia su próximo plan estratégico, el Plan de Vuelo 2030, que la compañía presentará en el mes de junio.

La aerolínea inicia una nueva etapa de transformación con la ambición de impulsar su negocio hasta el máximo de su potencial. Para ello, anuncia la promoción interna de dos de sus directivos que ocuparán dos nuevas posiciones en su Comité de Dirección:

• Dirección de Clientes, con Beatriz Guillén al frente.
• Dirección de Estrategia, Transformación y Sostenibilidad, a cargo de Diego Fernández.

Beatriz Guillen se expreso en redes sociales, agradeciendo a quienes contribuyeron en su evolución, entre ellos a su familia y ademas dijo "¡Estoy feliz, y agradecida de compartir que estoy comenzando un nuevo puesto como Director de Atención al Cliente en Iberia!

La Dirección de Clientes vuelve al Comité de Dirección 

Hasta este momento, las funciones de la Dirección de Clientes estaban integradas en el área Comercial. Ahora, ese ámbito vuelve a tener una posición propia en el Comité de Dirección, tal y como ocurría en prepandemia.

Al frente de la Dirección de Clientes va a estar Beatriz Guillén, que ha venido siendo directora de Ventas Globales y Loyalty. En esta dirección se integran las diferentes áreas corporativas orientadas al contacto más directo con el cliente: Experiencia de Cliente, Compromiso con el Cliente, CRM & Marketing Automation y Loyalty.

Estrategia, Transformación y Sostenibilidad unidas en un área clave para la próxima etapa

Diego Fernández Ortiz, hasta ahora director de Estrategia, pasa a formar parte del Comité de Dirección asumiendo, además, las áreas de Transformación, procedente de la Dirección Financiera, y de Sostenibilidad medioambiental, antes integrada en la Dirección Corporativa.

Esta nueva dirección va a liderar el despliegue del Plan de Vuelo 2030. Consciente del papel esencial de la sostenibilidad medioambiental y, especialmente, del uso de SAF, combustible sostenible de aviación en la construcción del futuro de la compañía, Iberia incorpora a esta dirección el área de Sostenibilidad medioambiental, lo que permitirá tener una visión más estratégica de la compra de SAF, y del impulso a la producción de este combustible en España.

Todo lo relativo a las acciones dedicadas al impacto social positivo de Iberia permanece en la Dirección Corporativa.

El nuevo Comité Dirección

Los miembros y cargos del nuevo Comité de Dirección de Iberia son los siguientes:

Marco Sansavini, presidente y CEO
Gabriel Perdiguero, director de Finanzas y Tecnología
María Jesús López Solás, directora Comercial, Desarrollo de Red y Alianzas Officer
Ramiro Sequeira, director de Operaciones
Juan Cierco, director Corporativo
María Bello, directora de Personas y Diversidad
José Luis de Luna, director de Relaciones Laborales, Legal y Gestión de Recursos Humanos
Enrique Robledo, director de Mantenimiento
Beatriz Guillén, directora de Clientes
Diego Fernández, director de Estrategia, Transformación y Sostenibilidad