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En un esfuerzo por mejorar sus instalaciones, casi 4,000 habitaciones hoteleras en Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres permanecen cerradas temporalmente. Según la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres (AHCPMIM), estas remodelaciones coinciden con la temporada baja, afectando la disponibilidad de alojamiento en la región.

De las habitaciones cerradas, 3,109 se encuentran en la zona hotelera de Cancún, mientras que 296 están en el centro de la ciudad. Puerto Morelos y la zona continental de Isla Mujeres también experimentan cierres, con 143 y 424 habitaciones respectivamente.

La ocupación hotelera durante el reciente puente patrio mostró cifras bajas, con un 59.4% en la zona hotelera de Cancún y un 39.5% en el centro de la ciudad. Puerto Morelos y la zona continental de Isla Mujeres registraron ocupaciones del 44.6% y 60.1% respectivamente. Estos datos reflejan una desaceleración turística en la región durante septiembre, un fenómeno que preocupa a los operadores turísticos locales.

El Aeropuerto Internacional de Cancún también ha experimentado una disminución en su actividad. Durante el fin de semana del 16 de septiembre, las operaciones cayeron de 347 a 341. Además, entre enero y agosto de 2025, el aeropuerto perdió 649,000 pasajeros internacionales, lo que representa una disminución del 4.5% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este descenso es el más pronunciado entre los aeropuertos de mayor tráfico internacional en la región.

El Centro de Investigación STARC de la Universidad Anáhuac ha destacado que, a diferencia de Cancún, destinos como República Dominicana y Los Cabos han mantenido un flujo de visitantes en ascenso. Esta comparación subraya la necesidad de estrategias efectivas para revitalizar el turismo en Quintana Roo, especialmente en un contexto de remodelaciones y menor demanda internacional.

El informe mensual de Aeropuertos del Sureste (Asur) revela que el aeropuerto de Cancún movilizó 20.4 millones de pasajeros entre enero y agosto de este año, lo que representa una baja interanual del 3.7%. De esta cifra, 13.7 millones correspondieron al mercado internacional y 6.6 millones al doméstico. Estos datos son indicativos de un panorama de ajustes para el sector turístico de Quintana Roo.

Los indicadores actuales reflejan un panorama de ajustes para el sector turístico de Quintana Roo, que enfrenta una etapa de menor demanda internacional combinada con procesos de remodelación en su infraestructura hotelera. La región debe adaptarse a estos cambios para mantener su atractivo como destino turístico de primer nivel.

El sector turístico de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres se encuentra en un periodo de transición. Las remodelaciones hoteleras y la disminución en la actividad aérea son desafíos que requieren atención inmediata. Sin embargo, con estrategias adecuadas, la región puede recuperar su posición como uno de los destinos turísticos más populares del mundo.