Reportrip - Información turística líder en Latam

En el contexto de la vitrina turística de ANATO, nos encontramos con Karen Mantilla, Sales Manager para Colombia y LATAM en Mirai, y quisimos hacerle algunas preguntas respecto a la presencia de Mirai en el mercado colombiano.

¿Cómo fue el 2024 para Mirai en Colombia?

Los hoteleros colombianos están apostando a vender más por la web. Su interés además de la tecnología, es poder establecer un modelo sostenible a largo plazo para tener rentabilidad. En el 2024 hemos fortalecido nuestra presencia en Colombia, gracias a que acompañamos al hotelero con una tecnología avanzada y una estrategia personalizada de venta directa., que va de la mano con sus objetivos. 

¿Qué expectativas tienen para este 2025?

Nuestras expectativas son muy positivas para el 2025. Hemos llegado a un crecimiento del 50% y seguimos trabajando en nuestra expansión con hoteles en diferentes ciudades. Tenemos nuevos desarrollos tecnológicos que sabemos nos impulsarán a seguir ofreciendo soluciones de alta calidad a nuestros clientes.  

¿Cómo viste la vitrina turística de ANATO?

Anato siempre será un espacio clave para el fortalecimiento de la industria hotelera y turística. El poder participar nos permite fortalecer el networking y alianzas estratégicas que nos ayudan a fortalecer nuestra presencia en la región. 

¿Qué ofrece Mirai como ventaja diferencial respecto a otras empresas que también hacen venta directa?

En Mirai creemos que la experiencia y el acompañamiento constante son los pilares de nuestro éxito son los pilares fundamentales de nuestro éxito. Nuestro equipo está formado en su mayoría por personas que provienen de hoteles. Llevamos 30 años trabajando en tecnología para el sector hotelero impulsando el canal directo. Nuestros más de 4000 clientes alrededor del mundo nos dan una visión muy amplia de los escenarios y tendencias con los que podemos ayudar al hotelero en la gestión y toma de decisiones. 

¿Qué piensan respecto a la evolución del mercado colombiano?

El mercado colombiano muestra una evolución creciente, impulsado por una tendencia de innovación, diversificación y compromiso a ofrecer un excelente servicio. Todo estos motivos llevan a la implementación de estrategias orientadas a adaptarse a nuevas tendencias y demandas globales, que son necesarias en el mundo digital actual.