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La importancia de optimizar la venta directa de tu hotel

Uno de los principales retos para los hoteles en Latam/México es hacer frente a su dependencia de las OTA y a los costos de intermediación para lo que la venta directa se ha convertido en una prioridad. Pero esta no es la única ventaja de potenciar tu canal directo. Y es que potenciando tu venta directa consigues, además, otras dos grandes ventajas:

* Control total sobre la relación con el cliente y fidelización: al vender directamente a través de tu web, obtienes y gestionas directamente los datos de tus huéspedes, lo que facilita personalizar mucho más sus experiencias y tus servicios, además de permitirte crear y potenciar programas de fidelización que te ayuden a competir con otros hoteles y canales de distribución como las OTA.

* Fortalecimiento de tu marca: consiguiendo un mayor control sobre cómo se presenta tu hotel y manteniendo una imagen más consistente en todos los puntos de contacto con el cliente .

¿Cuáles son los pilares fundamentales para potenciar la venta directa?
* Tecnología ganadora
* Estrategia adecuada
* Inversión en marketing digital para obtener la máxima visibilidad

Mirai es partner del hotelero en el objetivo común de maximizar sus ventas directas, ofreciendo servicios, productos tecnológicos propios y el conocimiento experto necesario. Su labor se enfoca en siete áreas:

* Booking Engine: sólido, eficiente y totalmente orientado al usuario.
* Web Project: un proyecto integral, siempre al día y con los más altos estándares de calidad, rendimiento, seguridad, usabilidad y conversión.
* Conectividad Metasearch: tecnología propia de última generación para conectarte y sacar el máximo potencial de los metabuscadores. Compatible con cualquier motor de reservas.
* Digital Marketing: da a conocer tu hotel y lo hace accesible en los distintos escaparates. Captura tráfico cualificado, aumenta la conversión y maximiza tu rentabilidad.
* Consultoría de distribución: transforma tu channel mix para obtener el máximo rendimiento y aumentar tu GOP de la mano de su equipo de expertos.
* Contact Center: además de tu web, optimiza el resto de tus canales directos (call center, mailing, chat).
* Gemelo digital 3D, que permite una experiencia 3D inmersiva en la web de los hoteles.
* Conexión con agencias y empresas: optimiza tu distribución B2B con agencias minoristas y empresas, maximizando tus márgenes y reduciendo la dependencia de mayoristas.

Acerca de Mirai

El equipo de expertos de Mirai está formado por hoteleros con experiencia en diferentes tipos de establecimientos hoteleros y cadenas. Su principal valor diferencial es su sólido know-how en estrategia de venta directa y de distribución hotelera.
Mirai en datos
* Fundada en 1995, la empresa ha evolucionado continuamente su tecnología para satisfacer las demandas cambiantes del mercado.
* En 2023 manejó reservas por un valor de 1000 millones de dólares americanos y generaron 5,8 millones de roomnights en el canal directo de los hoteles con los que trabajan, lo que supuso un crecimiento anual del 28%.
* Con una presencia global que abarca 14 oficinas en Francia, México, España, Portugal, Vietnam y Estados Unidos y un equipo de más de 250 personas.
* Más de 3.400 hoteles en todo el mundo. confían su venta directa online a Mirai.

• Contacto en Mexico: mexico@mirai.com - Javier Marín. Teléfono +52 998 266 7773
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