Reportrip - Información turística líder en Latam

A medida que el sector hotelero se enfrenta a una escasez generalizada de mano de obra, los hoteleros están recurriendo a esfuerzos más creativos y agresivos para conseguir talento.

El panorama se ha vuelto tan competitivo que las empresas hoteleras están cazando furtivamente a personal de bajo nivel. Han surgido empresas de colocación de trabajadores subcontratados que se especializan en hostelería. Se ofrecen bonificaciones por firmar, aumentos salariales modestos y beneficios mejorados. Y las ferias de empleo tradicionales se han vuelto virtuales para intentar llegar a más candidatos potenciales.

"El año pasado, cuando la hostelería fue diezmada, empezamos a centrarnos en conseguir que las personas que habían perdido sus trabajos en hostelería y turismo se dedicaran a carreras en manufactura, salud, finanzas, construcción y otras industrias que eran más estables en ese momento", dijo Michael Corbit. , vicepresidente de desarrollo comercial de CareerSource Palm Beach County, una junta de la fuerza laboral con sede en West Palm Beach, Florida, parcialmente financiada por el Departamento de Trabajo.

A ello se le suma que hay empleados que han perdido sus empleos y aun estan cobrando seguros de desempleo de USD 1000 semanales, y esto aunque sea durante un periodo acotado hace que los "potenciales empleados" en muchos casos opten por aprovechar al máximo el seguro, ya que saben que al finalizar el cobro del mismo conseguirán trabajo rapidamente.

Lo que esta sucediendo es una especie de fuga de cerebros en la industria hotelera.

"Ahora hay una pequeña brecha", dijo. "La gente está viajando de nuevo, van a salir a comer de nuevo, pero simplemente no tenemos suficientes candidatos para cubrir los puestos". Y ahora lo que sucede es que hay varios empleadores compitiendo por muchos de los mismos candidatos algunas empresas suben la apuesta para atraer más interés. 

"Estamos viendo salarios ligeramente más altos y bonificaciones de contratación de incentivos para los empleados que permanecen, digamos, 90 días", dijo Corbit. "Y algunos hoteles y restaurantes están ofreciendo concesiones en comidas para los empleados. Ellos saben que tienen que ser competitivos".

"Además de eso, la gente ahora tiene más opciones",  "Tiene sus Amazonas, sus Walmart y otras empresas que se han beneficiado mucho y han pagado por encima del salario mínimo".

La hotelería se enfrenta no solo al reto de captar talentos, sino también al hecho de tener que retenerlos.