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OpenAI ha lanzado una herramienta de agente impulsada por inteligencia artificial que puede interactuar con sitios web escribiendo, haciendo clic y desplazándose. Apodada "Operador ", la herramienta puede buscar y completar compras para cosas como viajes, comestibles, eventos, reservas de restaurantes y más.

En una publicación de blog que anuncia la herramienta, que actualmente se encuentra en una etapa de vista previa de investigación y solo accesible para los suscriptores de OpenAI Pro, OpenAI mostró una captura de pantalla del operador siguiendo los pasos para completar una solicitud para "encontrar y reservarme el recorrido de un día mejor valorado de Roma en Tripadvisor".

En LinkedIn, un empleado de OpenAI que trabaja en asociaciones de productos agradeció a Tripadvisor, Booking.com, Priceline, Uber, Hipcamp y varias otras empresas como "primeros contribuyentes que están comenzando el viaje del agente con nosotros en OpenAI".

PhocusWire se ha puesto en contacto con varias de estas empresas para obtener más detalles sobre cómo están trabajando juntas.

Los usuarios pueden personalizar el operador con instrucciones para todos los sitios o sitios específicos, por ejemplo, para establecer una preferencia para seleccionar solo hoteles totalmente reembolsables que ofrezcan desayuno gratis al buscar Priceline, como se muestra en el siguiente vídeo. OpenAI dijo que el operador está capacitado para pedirle al usuario que se haga cargo de las tareas que requieren detalles de inicio de sesión y pago.

Aunque todavía es muy temprano, el desarrollo de los agentes avanza rápidamente - en octubre, el  competidor de  OpenAI Anthropoc dió a conocer las capacidades de uso de computadoras con su herramienta " Claude " - y plantea preguntas sobre la evolución de las estrategias de marketing y la optimización de búsqueda. Una pregunta común es si, si solo los agentes están navegando por sitios web, el diseño del sitio debe ser simple y con mucho contenido en lugar de atractivo visual como lo que atraería a un humano.

En una publicación en LinkedIn después del lanzamiento de Operator, Ethan Mollick, profesor asociado de gestión en la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, escribió: "La próxima gran cosa para las marcas: saber qué sitios prefieren los agentes. Si preguntas por los precios de las acciones, Claude con Computer Use va a YahooFinance mientras el operador hace una búsqueda de Bing. Al operador le encanta comprar del resultado de la búsqueda superior en Bing. Claude tiene preferencias directas como 1-800-Flowers. Y todo esto está sujeto a cambios y no sabemos por qué a los agentes les gustan algunas cosas más que otras. Va a seguir siendo más raro".

A principios de enero, Tripadvisor anunció una asociación con el motor de respuestas impulsado por IA Perplexity con el objetivo de mejorar el proceso de planificación de viajes. La asociación implica la integración de las reseñas de Tripadvisor, resúmenes generados por IA y más de 300.000 experiencias de Viator con las capacidades de búsqueda de estilo chatbot de Perplexity.

OpenAI dijo que continuará mejorando Operator y eventualmente ampliará el acceso a los usuarios de Plus, Team y Enterprise y también para integrar 

Fuente: PhocusWire