Reportrip - Información turística líder en Latam

SiteMinder, la plataforma de distribución e ingresos hoteleros líder en el mundo, ha abierto una nueva oficina en México, marcando una expansión significativa de sus operaciones latinoamericanas. La oficina sirve como un centro estratégico, fortaleciendo la presencia de SiteMinder en múltiples países en un momento en que las propiedades conectadas a la plataforma en América Latina han crecido más del 30% en los últimos dos años.

Como el mercado más grande de SiteMinder en la región, México ahora tiene equipos dedicados de soporte y éxito del cliente que sirven a diversas propiedades, desde alquileres de vacaciones hasta resorts todo incluido, en destinos clave como la Riviera Maya, la Ciudad de México, Guadalajara y Puerto Vallarta.

Más allá de México, la oficina ampliará sus operaciones en Colombia, Perú, Chile y Costa Rica, mejorando el compromiso regional y asegurando conexiones más sólidas con socios locales y asociaciones hoteleras en estos mercados emergentes.

"El panorama de la hospitalidad en América Latina es increíblemente dinámico, con hoteles adaptándose a las expectativas cambiantes de los viajeros, intensificando la competencia y diversificando los mercados de fuentes, todo mientras gestiona los cambios estacionales", dice Alfredo Rodríguez, Regional Sales Manager en SiteMinder. "Lo que necesitan de los socios tecnológicos no es más complejidad, son soluciones inteligentes, entregadas localmente, que simplifican sus operaciones y los liberan para centrarse en lo que más importa: sus invitados".

La naturaleza en constante evolución de la industria es evidente en datos recientes, con estancias promedio en hoteles en México pasando de 3,09 a 3,22 días, las llegadas canadienses aumentan un 10% en comparación con el verano anterior y las tarifas disminuyen aproximadamente un 4%. Este entorno que cambia rápidamente ha transformado el perfil de hotelero en toda la región, con propiedades que ahora buscan más activamente herramientas de conectividad y automatización, un cambio marcado.

"Estamos aquí para ser verdaderos socios en su éxito", añade Rodríguez. "Al establecer una presencia regional más fuerte, estamos asegurando que los hoteles latinoamericanos tengan las herramientas, el apoyo y la conectividad global que necesitan para prosperar en el dinámico mercado actual, porque cada propiedad, independientemente de su tamaño o ubicación, merece acceso a tecnología y experiencia de clase mundial".