Tecnología blockchain tiene potencial para los seguros de viaje

A pesar de ser un caso de uso natural para la tecnología blockchain, es probable que los productos de seguros de viaje ofrecidos a través de blockchain estén dentro de varios años en los EE. UU. debido a que los seguros están altamente regulados, dicen los expertos de la industria.

Blockchain "definitivamente tendrá un lugar en los seguros de viaje", dijo Ryan Brubaker, director de información y vicepresidente ejecutivo de operaciones de la compañía de seguros de viaje Seven Corners. "En cuanto a las capacidades, hay realmente numerosas áreas en las que blockchain cambiará el negocio de los seguros y el negocio de los seguros de viaje".

Cuando la mayoría de las personas escuchan "blockchain", piensan en criptomonedas como Bitcoin o Ethereum. Y aunque blockchain es la tecnología subyacente detrás de la criptomoneda, es su propia tecnología con muchos otros usos. 

En esencia, blockchain es un libro de contabilidad inmutable que registra transacciones y rastrea activos, algunos tangibles como efectivo y otros intangibles como patentes o derechos de autor. El libro mayor se replica, comparte y sincroniza, lo que brinda a todas las partes acceso a los mismos datos al mismo tiempo, lo que lo convierte en una forma rentable de realizar un seguimiento de los activos porque elimina a los intermediarios. 

Por ejemplo, la tecnología podría reconocer un retraso en un vuelo y enviar automáticamente un pago, sin necesidad de verificación humana.

A principios de este año, la startup alemana de blockchain Etherisc lanzó FlightDelay, un producto de seguro que utiliza blockchain para emitir pólizas automáticamente y ejecutar pagos por retrasos y cancelaciones de vuelos en unas 80 aerolíneas. Las pólizas solo se pueden comprar y las reclamaciones se pueden pagar con criptomonedas. Se financia a través de un fondo común de riesgos de seguros respaldado por inversores.

Christoph Mussenbrock, matemático, físico y cofundador de Etherisc, dijo que los retrasos en los vuelos eran un lugar natural para ofrecer un producto de seguro basado en blockchain porque los datos sobre retrasos y cancelaciones están fácilmente disponibles, lo que permite pagos automáticos. También permite que Etherisc evite mayores costos de procesamiento de reclamos y logre ahorros en los costos de protección de datos porque la propia cadena de bloques es muy segura.

"Creo que muestra el poder disruptivo de los seguros descentralizados: que podemos crear productos de seguros a costos mucho más bajos que los productos de seguros tradicionales", dijo Mussenbrock.

Otras aseguradoras han tomado nota. Brubaker llamó a FlightDelay de Etherisc "un concepto realmente genial, y me encanta que esté haciendo eso".

Las regulaciones en los EE. UU., incluida la necesidad de aprobación estado por estado, significan que la aparición de blockchain en la industria de seguros de los EE. UU. está dentro de 10 a 15 años, dijo Brubaker.

Dijo que cree que pagar las pólizas con criptomonedas será lo primero, seguido de tarjetas de identificación respaldadas por blockchain que eliminen a un intermediario que confirme que el portador está asegurado. 

Sin embargo, el tipo de seguro que ofrece FlightDelay ya está disponible en EE. UU. a través de algunas aseguradoras, aunque sin el componente blockchain. 

Se llama "seguro paramétrico", lo que significa que "se viola algún parámetro y es un pago automático, por lo que efectivamente no necesita un ajustador de reclamos para revisar nada o mirar un recibo o algo así", dijo Brubaker.

Allianz, por ejemplo, lanzó SmartBenefits, un sistema de pago proactivo para retrasos de vuelos y equipaje, en 2018. A principios de este año, la aseguradora dijo que SmartBenefits había cubierto a más de 2 millones de clientes.

Pero el uso de la tecnología blockchain para ofrecer seguros paramétricos podría ahorrar dinero y, a su vez, permitir que las aseguradoras transfieran parte de esos ahorros a los consumidores.

"Creo que es un gran caso de uso, porque lo que estás haciendo es rastrear una transacción y luego compensarla de inmediato", dijo Norm Rose, analista senior de tecnología y mercado corporativo de Phocuswright.

"El seguro de vuelo es tan efectivo como la recompensa y la puntualidad de la recompensa", dijo Rose. "Hay mucha frustración, seamos realistas, especialmente después de Covid, del ciclo de reembolso, el ciclo de cambio. Y además de eso, hay mucha interrupción en el ecosistema de viajes en este momento... Así que si vas a tome un seguro y luego haga que la liquidación se realice mediante un libro mayor compartido que luego activa un pago más instantáneamente, eso hará feliz al viajero".

Eso es lo que Brubaker dijo que cree que blockchain traerá a la industria de seguros de viaje cuando llegue a los EE. UU.: "Eficiencia de costos reducidos y luego clientes más felices".

Fuente: Travel Weekly


Newsletter

OMT