Reportrip - Información turística líder en Latam

El frenesí de la industria de la hospitalidad por la expansión de todo incluido no muestra signos de disminuir, con IHG Hotels & Resorts como la última gran compañía hotelera en hacer incursiones significativas en el sector.

El impulso de todo incluido de IHG llega a través de Iberostar Hotels & Resorts de España, y las dos compañías revelaron la semana pasada una "alianza comercial a largo plazo" y lanzaron una nueva marca de IHG, Iberostar Beachfront Resorts.

Bajo la alianza, se espera que 70 resorts Iberostar anticipados, con un total de poco más de 24,000 habitaciones, ingresen al sistema IHG a través de la cartera de Iberostar Beachfront Resorts. Entre las propiedades con todo incluido a unirse se encuentran Iberostar Grand Paraiso en la Riviera Maya de México, Iberostar Selection Hacienda Dominicus en República Dominicana, Iberostar Grand Rose Hall en Montego Bay, Jamaica e Iberostar Selection Anthelia en Tenerife, Islas Canarias. 

Alrededor del 60% de las 70 propiedades involucradas en el acuerdo de Iberostar tienen todo incluido, según un portavoz de IHG. Iberostar conservará el 100% de la propiedad de su marca. 

La medida no es la primera jugada de IHG en el espacio todo incluido, pero marca la más grande de la compañía hasta la fecha. IHG ya tiene un puñado de Holiday Inn que operan bajo el modelo todo incluido y en septiembre anunció que su marca Kimpton de alto nivel abriría su primer resort todo incluido en 2024 como parte de un cambio de marca y renovación de Hacienda Tres Ríos Resort en Playa del Carmen, México. 

En un comunicado, el CEO de IHG, Keith Barr, promocionó la sólida presencia de resorts de Iberostar en los mercados del Caribe, América Latina, el sur de Europa y el norte de África, lo que dijo ayudaría a IHG a satisfacer la demanda de los huéspedes de más resorts y destinos con todo incluido entre los que elegir.

IHG actualmente tiene menos de 20 propiedades de resort en los países donde se encuentran las propiedades de Iberostar Beachfront Resorts, dijo la compañía. 

IHG aumentará la visibilidad de la marca Iberostar

Dicho esto, Iberostar todavía tiene leales desde hace mucho tiempo. 

"Tengo clientes que automáticamente solicitan Iberostar", dijo Adrienne Brown, propietaria y asesora principal de viajes de Breathless Getaways , con sede en Connecticut, que se enfoca principalmente en viajes con todo incluido. Iberostar Grand Rose Hall, Iberostar Selection Rose Hall Suites, Iberostar Paraiso Beach e Iberostar Selection Paraiso Maya Suites son algunas de las opciones todo incluido más populares de la marca entre su clientela.

"Son definitivamente una marca respetable de cuatro y cinco estrellas, y mis clientes están entusiasmados con el servicio y la comida", dijo Brown. "Pero creo que [la asociación con IHG] los ayudará absolutamente en términos de aumentar aún más ese reconocimiento y conciencia de marca". 

Iberostar no es el único jugador todo incluido que compite por una posición a través de asociaciones estratégicas. A principios de este año, la compañía española Palladium Hotel Group anunció de manera similar que había forjado una alianza comercial con Wyndham Hotels & Resorts , con 14 de los hoteles TRS de Palladium y Grand Palladium todo incluido que se unieron a la red de Wyndham. 

"Muchas de estas empresas con todo incluido se están dando cuenta de que, para seguir siendo relevantes, tienen que [crear asociaciones] como esta", dijo Millar. "Y lo que vas a ver ahora, creo, son las marcas más pequeñas con todo incluido que buscan unirse a estos grupos más grandes".

"Los todo incluido definitivamente tienen una gran demanda", dijo Brown. "Y debido a que ahora estamos viendo estas propiedades de cinco estrellas con todo incluido con increíbles experiencias culinarias, desde cenas y clases de cocina de la granja a la mesa hasta degustaciones de martini y mucho más, es obvio que más compañías hoteleras quieren socios en ese espacio ."