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Amadeus reporta gran demanda de "comprar ahora, pagar más tarde"
Tres de cada cuatro consumidores que planean viajes internacionales en los próximos 12 meses podrían optar por pagar a plazos, según una investigación de Amadeus.
La empresa de tecnología de viajes describió el nivel de demanda de opciones de pago flexibles en los viajes como "extraordinariamente alto", ya que los presupuestos de los hogares se ven sometidos a una presión cada vez mayor.
La compañía encargó una investigación sobre las intenciones de gasto y pago de 4.500 consumidores en los EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia y Singapur en junio y descubrió que dos de cada cinco (42%) calificaron los viajes internacionales como de "alta prioridad" para el próximo año.
Eso en comparación con el 32 % que dio prioridad a las vacaciones domésticas, el 28 % de las suscripciones de entretenimiento en línea, el 27 % comer fuera, el 25 % de gastar en ropa y el 20 % comprar un coche nuevo o muebles para el hogar.
Se espera que los encuestados gasten un promedio de 2.670 dólares (2.190 libras esterlinas) en viajes internacionales en los próximos 12 meses, algo menos, teniendo en cuenta la inflación, en los 2.780 dólares gastados en promedio en 2019.
Sin embargo, el 75 % dijo que era más probable que antes de elegir una opción de pago por cuota o "comprar ahora y pagar más tarde" para financiar los viajes.
No la mitad (44%) tenía más probabilidades de pagar los viajes con tarjeta de crédito, casi la mitad (47%) planeaba gastar puntos de fidelidad en viajes, y uno de cada cuatro (26%) reveló que podía recurrir a "préstamos de día de pago" a pesar de las altas tasas de interés.
La mitad (48%) dijo que era más probable que antes usar una tarjeta de débito prepagada que contenga varias monedas para evitar las comisiones de cambio de divisas mientras estaban en el extranjero.
Los hallazgos han llevado a Amadeus a sugerir que las presiones sobre el costo de vida y la incertidumbre económica están llevando a un número cada vez mayor de viajeros a utilizar la tecnología financiera o la "fintech" para gestionar sus gastos de viaje.
El vicepresidente ejecutivo de pagos de Amadeus, David Doctor, dijo: "La investigación muestra que los consumidores están dispuestos a renunciar a gastar en otras áreas de sus vidas para acomodar los viajes este año".
Pero añadió: "La demanda de opciones de pago flexibles como 'comprar ahora y pagar más tarde' es extraordinariamente alta. La industria tendrá que buscar formas en que fintech pueda hacer que los costos de viaje sean más transparentes, así como ayudar a los viajeros a gestionar sus gastos".
El médico dijo que la industria debería satisfacer la demanda de "comprar ahora pagar más tarde" "responsablemente, con una gestión exhaustiva de riesgos".
La encuesta encontró que el 73 % de los que tenían la intención de viajar prestarían más atención a los costes de divisas que antes.
El médico dijo: "Esta es una cifra notablemente alta que subraya la oportunidad de que los proveedores de viajes desempeñen un papel más activo en las divisas".
Señaló que pocos proveedores de viajes ofrecen precios multidivisa (MCP), lo que permite a los viajeros pagar en la moneda de su elección.
La encuesta encontró que más de la mitad de los viajeros (56 %) informaron de una preferencia por un proveedor de viajes que les permitiera pagar en su propia moneda.
El médico dijo: "Los viajeros se están adaptando para limitar los costes. Vemos en nuestros propios datos que más viajeros eligen pagar en su moneda local".
