American Airlines abre el programa AAdvantage para agencias de viajes
El programa de incentivos AAdvantage Business de American Airlines para pequeñas y medianas empresas ahora otorga millas y puntos de fidelidad incluso cuando las reservas se realizan a través de una agencia de viajes.

El nuevo enfoque entró en vigencia el 16 de julio, según Travel Weekly y es un cambio con respecto a la postura anterior de la aerolínea sobre el tema. Hasta ahora, American solo otorgaba puntos o millas a cambio de reservas realizadas directamente con la aerolínea. Esa política se implementó en octubre pasado cuando el programa Business Extra de la aerolínea pasó a llamarse AAdvantage Business.

A partir de hoy, el sitio web de la aerolínea dice : "El programa AAdvantage Business recompensa a las empresas elegibles y a sus viajeros por reservar viajes de negocios en aa.com, la aplicación American o cualquier agencia".

El cambio en la política de AAdvantage Business se produce poco después de que la aerolínea anunciara que estaba tomando medidas para revertir el curso de sus impopulares planes de NDC.

En mayo, en medio de noticias sobre recortes en los ingresos y las previsiones de beneficios de la aerolínea y de la caída del valor de sus acciones, American Airlines reveló que se estaba alejando de sus controvertidos planes de Nueva Capacidad de Distribución (NDC) y de algunos requisitos de AAdvantage.

En una conferencia de inversores en ese momento, el director ejecutivo de American Airlines, Robert Isom, dijo que la aerolínea tenía la intención de replantearse los esfuerzos para impulsar las reservas directas directamente con la aerolínea a través de NDC y alejarlas de los sitios de terceros y las agencias de viajes.
La Sociedad Estadounidense de Asesores de Viajes (ASTA, por sus siglas en inglés) se había opuesto continuamente a la implementación del NDC de American Airlines y luego elogió la decisión de la aerolínea de cambiar de dirección.

En cuanto a AAdvantage Business, las empresas registradas pueden ganar una milla de recompensa por cada dólar que gasten en vuelos.

Las empresas registradas también pueden ganar dos millas de recompensa adicionales por dólar por vuelos comprados con la tarjeta Mastercard AAdvantage Business, según el sitio web AAdvantage de American Airlines. Los puntos se pueden canjear por todo, desde vuelos hasta hoteles y alquileres de automóviles.

American también ha creado un número de teléfono de atención al cliente para los clientes del programa AAdvantage Business.

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