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En la Conferencia Arival 360 celebrada este mes en Orlando, los expertos del sector de las experiencias afirman que no estaban experimentando los efectos de ninguna desaceleración económica ni signos de recesión. Por el contrario, comentan que perciben un aumento del negocio y pronostican un crecimiento aún mayor, en parte debido a los avances en inteligencia artificial.  

"No me preocupa la recesión", afirma Justin Buzzi, propietario y gestor de Get Up and Go Kayaking. "Hay muchas más cosas que podemos hacer para aumentar los ingresos. Mientras las llevemos a cabo, no hay que tener miedo: la gente quiere viajar. Tengo previsto publicar muchos más contenidos en todos los canales s y dirigirme a distintos segmentos más de lo que lo he hecho hasta ahora".

Chris Atkin, Consejero Delegado de Rezdy, añadie: "Estamos observando un buen comportamiento en todas nuestras regiones, y parte de ello se debe al regreso de los viajes de larga distancia, y que la gente probablemente planificó durante la pandemia. Los factores subyacentes [recesión/coste de la vida] no parecen habernos afectado todavía".

Casandra Matej, presidenta y consejera delegada de Visit Orlando, afirma que el negocio estaba en auge, pero que los tipos de visitantes están cambiando a medida que regresan los viajes internacionales: "En los dos últimos años, la mayor parte de nuestros visitantes han sido nacionales. Ahora vemos que nuestro segmento nacional quiere ir a Europa. Y el sector de los cruceros está totalmente abierto. La competencia ha aumentado y tenemos que asegurarnos de ser competitivos; tenemos que contar nuestra historia de muchas maneras".

 Sarah Dines, directora comercial de Viator, afirma que la empresa no observa nada que indique recesión. "Los jóvenes quieren derrochar en experiencias. En Viator lo estamos viendo: la gente hace viajes más largos, gasta más en el destino y se compromete a viajar, reserva con más antelación que nunca y cancela con tarifas mucho más bajas. Aunque eso podría cambiar cuando lleguemos al candente tema del cambio climático".

Sin embargo, Michael Zeisser, socio director de FMZ Ventures.com, sugiere que, a pesar del optimismo, la gente debe permanecer alerta ante el futuro.