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Camino Messenger es un protocolo de comunicación creado sobre la blockchain, al que las empresas se conectan mediante una sola API. De esta manera todas pueden comunicarse y compartir datos entre las conectadas a la red, sin tener que desarrollar integraciones individuales para cada nuevo socio.

Al integrarse con Camino Messenger, “todas las solicitudes de búsqueda, reservas, pagos y otros servicios se estandarizan en un formato común, independientemente de los sistemas y estándares que utilicen internamente las empresas y de la tecnología de cada una. Las compañías se conectan una sola vez y obtienen acceso inmediato a una red global de proveedores y servicios”, según destacan desde Hospitalidad Emprendedora

¿Quién está ya participando en esta nueva forma de distribución?

Actualmente hay más de 120 validadores en la red de Camino, todos con poder de decisión al tratarse de una red blockchain, con gestión descentralizada. Entre ellos, empresas como TUI, Lufthansa, Eurowings, Sixt, Hotelplan, HolidayCheck, Juniper, Universal Beach Hotels, MTS y Dertour, entre otros.

Estos validadores ya están realizando transacciones entre ellos, puesto que Camino ya cuenta con más de 250.000 registradas en su red blockchain

Casos de uso y nuevas ideas de negocio presentados en Travel Un'chained 2024

• Lufthansa: simplificación de pagos

Lufthansa ha presentado su piloto de integración con Camino Messenger para gestionar pagos en mercados no regulados por el sistema BSP de IATA. Utilizando stablecoins (monedas estables digitales que representan al euro, dólar, etc.) y contratos inteligentes, ha creado un modelo que permite realizar pagos casi instantáneos y de forma transparente, eliminando intermediarios y mejorando la eficiencia operativa. Aunque aún está en fase de prueba, se prevé que esta solución transforme la forma en que las aerolíneas gestionan sus transacciones en mercados complejos, con una reducción de costes operativos de hasta un 40%.

• Lufthansa: simplificación de la integración de productos y servicios

La aerolínea germana ha dado asimismo a conocer un segundo piloto que busca simplificar la interacción entre aerolíneas y otros proveedores como hoteles o empresas de alquiler de coches, eliminando la necesidad de desarrollar múltiples integraciones con API externas. El piloto creado en Camino Messenger les permite agregar nuevos productos de manera más ágil y aumentar las oportunidades de ingresos a través de la venta cruzada.

Bubyack: recompra de reservas no utilizadas

Bubyack es una solución que permite a los hoteles recomprar reservas no reembolsables no utilizadas por los clientes, devolviéndoles parte del importe y permitiendo que el hotel reintroduzca esa disponibilidad en el mercado. La solución se conecta a su RMS (Revenue Management System) y ante la petición de un cliente de cancelar su reserva no reembolsable, el sistema tiene en cuenta la previsión de ocupación y precio para esas fechas para proponerle un precio de recompra al cliente de forma automática.

De este modo el establecimiento se asegura una “doble ganancia”: el cliente recupera parte de su inversión y el hotel tiene un doble ingreso por reserva

Avata: seguros de cancelación automatizados

Avata ha planteado una solución de seguros de cancelación integrada con la red de Camino. Utilizando contratos inteligentes, permite a los clientes cancelar sus reservas no reembolsables hasta 24 horas antes de la fecha de check-in y recibir un reembolso instantáneo de hasta el 90% del valor de la reserva, todo gestionado de forma automatizada. Este proceso elimina la burocracia y los retrasos de los seguros tradicionales, ya que los contratos inteligentes validan automáticamente las condiciones y ejecutan los pagos en tiempo real.

Invia: gestión optimizada de excursiones

Invia ha integrado Camino Messenger para gestionar de manera más eficiente la oferta de excursiones y actividades complementarias, conectando su inventario con un único sistema descentralizado, lo que reduce significativamente la necesidad de múltiples integraciones de API. Cuando un cliente reserva una actividad, se genera un contrato inteligente vinculado a un código QR que se utiliza para verificar la asistencia y liberar los pagos a los proveedores sólo cuando la actividad se ha completado. Esto permite a Invia tener una trazabilidad real de las actividades y pagos asegurados e instantáneos.

Paydocker: pagos B2B automatizados

Paydocker permite a las empresas realizar transacciones de manera más rápida, segura y económica. La plataforma utiliza tokens y contratos inteligentes para reemplazar las tarjetas de crédito virtuales (VCC), eliminando los altos costes de conversión de divisas y reduciendo el tiempo de conciliación de cuentas al automatizar todo el proceso.

Me Protocol: intercambio de puntos de fidelización automatizado

Me Protocol se ha mostrado como una solución innovadora para conectar los programas de fidelización de distintas marcas en una red abierta. A través de esta plataforma los clientes pueden utilizar sus puntos, canjeándolos no sólo en la empresa emisora sino también en otras marcas del ecosistema de distintos subsectores. Se crea así un mayor valor percibido para el usuario, que encuentra más utilidad a estos programas de fidelización y evita perder sus puntos o que le caduquen, con el malestar que le genera. También han anunciado una solución marca blanca que permitiría a los proveedores ofrecer la opción de pagar un servicio o producto (o una parte) a través de su página web con puntos de otra marca.