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El cambio representa un ahorro real de tiempo y costes operativos, además de garantizar más seguridad jurídica

La era del papel en las recepciones de los hoteles brasileños tiene los días contados. Los emprendimientos del sector tienen hasta el 20 de abril para utilizar la Ficha Nacional de Registro de Huéspedes (FNRH), en formato 100% digital.

"La implementación definitiva de FNRH Digital es un hito para el turismo. Con la implementación definitiva de la herramienta digital, el sector entra en una nueva fase de modernización, eliminando los procesos burocráticos y facilitando el check-in tanto para los establecimientos como para los viajeros. También significa una reducción de costos y más tiempo para que el hotelero se centre en lo que realmente importa: recibir bien y con agilidad al turista que visita nuestro país", destaca el ministro de Turismo, Gustavo Feliciano.

La herramienta es 100% en línea y prescinde totalmente del uso de formularios físicos. A partir de ahora, el almacenamiento de datos se realiza de forma digital y de por vida en los servidores del Gobierno Federal. Para los medios de alojamiento, este cambio representa un ahorro real de tiempo y costes operativos, además de garantizar una seguridad jurídica mucho más sólida para el negocio.

PREPARACIÓN - Para ayudar a gerentes y profesionales en esta transición, el Ministerio de Turismo ha desarrollado una serie de acciones educativas. Uno de ellos es el vídeo instructivo para que los medios de alojamiento sigan el paso a paso de cómo unirse a la nueva ficha. El contenido completo está disponible para consulta y se puede ver AQUÍ.

Además del vídeo, el Ministerio ofrece una página dedicada exclusivamente a preguntas y respuestas frecuentes (FAQ), en la que es posible hacer preguntas sobre el funcionamiento del sistema. Para acceder haga clic AQUÍ.

DATOS - La transición al modelo digital está respaldada por la Ley General de Turismo (Ley 14.978, de 2025) y resuelve un problema antiguo: la falta de precisión en las estadísticas recogidas manualmente. Con la centralización de la información, el MTur pasa a comprender con exactitud el perfil de los visitantes, los motivos del viaje y los medios de transporte utilizados.

Con más datos estratégicos en la mano, Brasil gana inteligencia de mercado para planificar políticas públicas e inversiones que satisfagan mejor las necesidades del sector hotelero y de los propios turistas, fortaleciendo la economía nacional en su conjunto.

SEGURIDAD - Desarrollada por el Ministerio de Turismo, en asociación con el Servicio Federal de Procesamiento de Datos (Serpro), la plataforma garantiza que toda la información registrada siga estrictamente las reglas de la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Los datos son consolidados por el Ministerio de Turismo sin identificación individual, es decir, están protegidos, sin revelar la identidad de ningún huésped.