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A pocos días de una nueva edición de Revenue Management LatAm, conversamos con Christofer Staab, CEO de AI Events, la compañía organizadora del encuentro que se ha consolidado como uno de los principales espacios de intercambio para los profesionales de Revenue Management de América Latina.

¿Cómo nació AI Events y cuál es la misión de la compañía?

AI Events nació en 2004. Dos integrantes del directorio de la Interline Sales & Marketing Conference (ISMC), un evento anual de la industria aérea enfocado en el desarrollo de acuerdos interlínea y codeshare entre aerolíneas, decidieron crear Airline Information para organizar encuentros similares destinados a las áreas comerciales y financieras del sector.

Con el paso de los años ampliamos nuestro alcance hacia otros segmentos del turismo y también hacia la industria financiera. Por eso hoy nos presentamos como AI Events y no como Airline Information, reflejando mejor la diversidad de los sectores para los que organizamos eventos.

¿Por qué decidieron impulsar una conferencia dedicada exclusivamente al Revenue Management en América Latina?

Hace algunos años conversamos con Rafael Martínez, CEO de DecisionRM, proveedor de sistemas de Revenue Management para numerosas aerolíneas de la región. Coincidimos en que la mayoría de los recursos disponibles para los profesionales del área estaban únicamente en inglés.

A partir de esa necesidad surgió Revenue Management LatAm, una conferencia diseñada específicamente para la comunidad latinoamericana. Este año organizaremos la tercera edición en Santiago de Chile, los días 16 y 17 de junio de 2026.

¿Cómo evolucionó el evento desde su primera edición?

Hemos observado un creciente interés por parte de sectores que tradicionalmente no estaban vinculados al mundo aerocomercial. Hoy participan profesionales de hoteles, compañías de seguros, fintechs y empresas minoristas, entre otros.

Además, existe una demanda cada vez mayor de contenidos, análisis y liderazgo de pensamiento sobre Revenue Management en español.

¿Qué diferencia a Revenue Management LatAm de otros eventos internacionales?

La mayoría de las conferencias de referencia en Revenue Management se desarrollan en inglés. Nuestro principal diferencial es ofrecer un espacio completamente en español, pensado para las necesidades específicas del mercado latinoamericano.

Además, Rafael Martínez, presidente de la conferencia, ha realizado un trabajo muy importante en la construcción de una comunidad regional que fomenta el intercambio de conocimientos, experiencias y oportunidades de networking.

La inteligencia artificial aparece como uno de los temas centrales. ¿Qué impacto está teniendo en el Revenue Management?

La inteligencia artificial generativa está permitiendo automatizar numerosas tareas y procesos, incluyendo actividades relacionadas con Revenue Management. Esto permite que los profesionales dediquen menos tiempo a tareas operativas y más a funciones estratégicas.

Mirando hacia adelante, el desarrollo de la denominada Agentic AI, es decir, agentes autónomos capaces de buscar, comparar y comprar viajes en nombre de los usuarios, podría transformar significativamente la demanda turística.

Las empresas que faciliten la interacción con estos agentes podrían captar más demanda que aquellas que no estén preparadas. Además, estos sistemas serán capaces de tomar decisiones más racionales y aprovechar mejor condiciones flexibles de compra, por lo que podrían mostrar una sensibilidad al precio incluso mayor que la de los consumidores humanos.

¿Cuáles serán los principales ejes temáticos de la edición 2026?

Entre los temas más relevantes que abordaremos se encuentran la inteligencia artificial aplicada al Revenue Management, el retailing digital, el continuous pricing, la gestión de ingresos post-reserva y las estrategias para maximizar la rentabilidad en un contexto de elevados costos operativos, especialmente vinculados al combustible.

¿Qué perfil de asistentes esperan para Santiago?

Esperamos la participación de líderes de Revenue Management y pricing provenientes de aerolíneas, hoteles, empresas minoristas y compañías tecnológicas que desarrollan soluciones para la optimización de ingresos.

Será una excelente oportunidad para intercambiar experiencias y conocer las últimas tendencias que están transformando la industria.

¿Por qué eligieron Santiago de Chile como sede?

La primera edición se realizó en Bogotá, que representa un punto geográfico intermedio dentro de América Latina. La segunda tuvo lugar en Ciudad de México, en el norte de la región.

Para esta tercera edición queríamos llegar al Cono Sur y Santiago nos pareció una excelente elección. Además, personalmente disfruto mucho visitar la ciudad en invierno. Vivir en Panamá hace que contemplar la Cordillera de los Andes nevada sea una experiencia muy diferente y especial.

¿Qué pueden esperar quienes participen por primera vez?

Los asistentes que se sumen por primera vez encontrarán una comunidad abierta al intercambio de ideas, contactos y conocimientos. RevMan LatAm busca convertirse en un espacio de apoyo y colaboración para todos los profesionales de Revenue Management de la región.

Para finalizar, ¿cómo imagina el futuro del Revenue Management en América Latina?

La tecnología necesaria para implementar estrategias avanzadas de Revenue Management es cada vez más accesible y económica, incluso para empresas pequeñas y medianas.

Eso significa que veremos a más organizaciones abandonar herramientas básicas como las hojas de cálculo para adoptar sistemas especializados que les permitan optimizar precios, mejorar decisiones y aumentar ingresos.

La democratización de la tecnología hará que el Revenue Management deje de ser una práctica reservada para grandes compañías y se convierta en una herramienta clave para empresas de todos los tamaños en América Latina.

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