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Viajes multidestino, inteligencia artificial, sostenibilidad certificada, mayor impacto social y el crecimiento de segmentos especializados redefinirán la forma de viajar y de competir en el sector turístico colombiano, de acuerdo con análisis de Booking.com, GlobalData, Skift y el World Economic Forum.

Bogotá, 30 de diciembre de 2025 — El turismo en Colombia se prepara para alinearse con las principales tendencias globales que marcarán el sector en 2026, en respuesta a un viajero cada vez más consciente, digital y exigente. 

Tendencias como los viajes multidestino, el uso de inteligencia artificial, la sostenibilidad certificada, el mayor impacto social del turismo y el crecimiento de segmentos especializados han sido identificadas a nivel internacional por análisis de Booking.com, GlobalData, Skift y el World Economic Forum, y hoy hacen parte de las líneas estratégicas que Colombia viene fortaleciendo a través del trabajo de ProColombia, bajo el liderazgo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. 

“Colombia está alineada con las grandes tendencias globales del turismo: una demanda que busca experiencias más completas, sostenibles y auténticas, y una oferta que debe responder con innovación, articulación regional y estándares verificables. El reto es convertir estas tendencias en oportunidades reales para los territorios y las comunidades”, afirmó Carmen Caballero, presidenta de ProColombia.

Turismo multidestino: más regiones por conocer y mayor impacto económico

El turismo multidestino o multi-stop —viajar a varios destinos dentro de un mismo país o región— continúa ganando relevancia entre los viajeros que buscan experiencias más inmersivas y eficientes. Esta modalidad permite explorar diferentes culturas, paisajes y actividades en un solo viaje, optimizando costos y favoreciendo una distribución más equilibrada del gasto turístico.

De acuerdo con la Encuesta Global de Consumidores de Viajes de GlobalData, Colombia se consolida como un hub para el turismo multidestino gracias a la complementariedad de destinos como Bogotá, Medellín y Cartagena, junto con regiones de naturaleza y cultura como el Paisaje Cultural Cafetero. El estudio también señala que los baby boomers son el grupo etario que mayor prioridad otorga a este tipo de viajes integrados.

“Nuestra estrategia de promoción basada en las Seis Regiones Turísticas responde directamente a esta tendencia: queremos que el viajero descubra Colombia como un conjunto de experiencias conectadas, y no como destinos aislados. Esto amplía el gasto, fortalece los encadenamientos productivos y beneficia a más territorios”, agregó Caballero.

Tecnología: decisiones más inteligentes y experiencias más personalizadas

La inteligencia artificial gana relevancia en los procesos de búsqueda y planificación de viajes. De acuerdo con Propellic, los post-task accuracy trust ratings —calificaciones de confianza posteriores a la tarea— para la información generada en AI Mode superan 4,3 sobre 5, lo que evidencia un alto nivel de confianza de los usuarios en este tipo de resultados.

En el proceso de inspiración y reserva, los hábitos también cambiaron. Según un estudio de Skift, el 42% de los viajeros ya investiga sus viajes a través de redes sociales, con diferencias claras por edad: TikTok e Instagram predominan entre los viajeros de 18 a 34 años, mientras que Facebook y YouTube mantienen mayor tracción en grupos de 35 a 54 años. A esto se suma el auge del comercio social, donde la recomendación de creadores de contenido influye directamente en la conversión. Más del 56% de los consumidores afirma confiar en recomendaciones de reserva compartidas por creadores, y el 64% reconoce haber descubierto opciones de viaje que no habría encontrado por otros canales.

Sostenibilidad certificada y acceso a financiamiento

La sostenibilidad dejó de ser un discurso aspiracional para convertirse en un requisito operativo, financiero y comercial. Certificaciones como LEED, BREEAM, EDGE, EarthCheck y Biosphere son cada vez más valoradas por bancos, fondos de inversión y grandes compradores corporativos, al reducir riesgos regulatorios y reputacionales.

Además, plataformas de reserva como Booking.com y Google Hotels destacan a los establecimientos certificados mediante insignias visibles, mejorando su posicionamiento y conversión. A nivel de destinos, programas de certificación facilitan la coordinación de la oferta local y el acceso a apoyos públicos y privados, reforzando la competitividad territorial.

Turismo sostenible: foco en comunidades y regulaciones más estrictas

De acuerdo con el Sustainable Travel Report de Booking.com, elaborado con más de 230.000 viajeros en 35 mercados, el 53% de los turistas reconoce hoy el impacto del turismo en las comunidades locales. El 69% quiere dejar los destinos en mejores condiciones y el 73% espera que su gasto beneficie directamente a las economías locales, ampliando la noción de sostenibilidad del ámbito ambiental al social.

El mismo estudio indica que solo el 16% de los residentes considera que limitar el número de visitantes es la mejor solución al impacto turístico, mientras que la mayoría prioriza inversión en transporte, gestión de residuos y conservación ambiental. Este enfoque se verá reforzado por la entrada en vigor, en septiembre de 2026, de nuevas directivas de la Unión Europea que prohibirán mensajes ambientales vagos sin evidencia verificable y establecerán sanciones significativas para quienes incumplan.

Segmentos en expansión: crecimiento estratégico y diferenciación

El informe “Travel and Tourism at a Turning Point: Principles for Transformative Growth” del World Economic Forum destaca el crecimiento acelerado de segmentos especializados. El turismo deportivo y de eventos ya supera los US$600.000 millones y podría alcanzar los US$1,7 billones en 2032, con una tasa de crecimiento anual del 16%. A esto se suman el ecoturismo, el turismo de bienestar y el turismo de reuniones (MICE), que crecen entre el 8% y el 14% anual, impulsando la diversificación, la reducción de la estacionalidad y el posicionamiento diferencial de los destinos. 

ProColombia es la entidad encargada de promover el turismo, la inversión extranjera en Colombia, las exportaciones no minero - energéticas y la imagen del país. A través de la red nacional e internacional de oficinas, ofrece apoyo y asesoría integral a los clientes, mediante servicios o instrumentos dirigidos a facilitar el diseño y ejecución de su estrategia de internacionalización, que busca la generación, desarrollo y cierre de oportunidades de negocios. ProColombia es un patrimonio autónomo administrado por la Fiduciaria Colombiana de Comercio Exterior S.A. – Fiducoldex, sociedad fiduciaria con más de 30 años de trayectoria que apoya la implementación de políticas públicas orientadas al desarrollo productivo y la competitividad del país, mediante una gestión respaldada por altos estándares técnicos, rigor fiduciario y prácticas de administración eficientes, seguras y transparentes.