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Cloudbeds y Lighthouse anunciaron la ampliación de su alianza estratégica con una nueva integración que conecta los datos operativos del sistema de gestión hotelera (PMS) de Cloudbeds con las soluciones Lighthouse Performance y Lighthouse Distribution, ofreciendo a los hoteles una visión más automatizada y completa de su desempeño comercial.

La integración permite que la información de reservas, ocupación, tarifas e ingresos fluya automáticamente desde Cloudbeds hacia Lighthouse Performance, manteniendo actualizados indicadores clave como pickup, ritmo de reservas (booking pace) y segmentación, sin necesidad de cargar datos manualmente.

Además, Lighthouse Distribution incorpora el análisis de los canales de distribución, permitiendo evaluar cómo el mix de canales impacta en los resultados comerciales y en la estrategia de ingresos.

Principales beneficios para los hoteleros

Entre las funcionalidades que aporta la integración se destacan:

• Automatización de los reportes de desempeño, incluyendo análisis de pickup, ritmo de reservas, anticipación de compra (lead time) y estadía promedio.
• Comparación del rendimiento entre múltiples propiedades mediante paneles personalizados con indicadores como ADR, RevPAR y ocupación.
• Identificación temprana de oportunidades comerciales, detectando segmentos, planes tarifarios o ventanas de reserva con menor rendimiento.
• Evaluación de la salud de los canales de distribución, monitoreando la paridad tarifaria entre OTAs y el aporte de cada canal a la estrategia de ingresos.

“Los hoteleros no deberían dedicar horas a consolidar planillas para entender de dónde provendrán los ingresos del próximo mes”, afirmó Sebastien Leitner, vicepresidente de Partnerships de Cloudbeds. “Al profundizar nuestra integración con Lighthouse Business Intelligence y habilitar Smart Distribution, ofrecemos una visión mucho más automatizada y conectada del desempeño comercial, uniendo la operación diaria del PMS con la gestión estratégica de ingresos y distribución.”

Por su parte, Bill Daviau, vicepresidente de Partnerships de Lighthouse, señaló: “Así es como debería funcionar la inteligencia comercial: los datos de Cloudbeds fluyendo directamente hacia Lighthouse Business Intelligence, con una visión consolidada del portafolio y de la distribución en un solo lugar. Esta alianza ayuda a los hoteleros a pasar de reportes reactivos a una estrategia proactiva de ingresos basada en automatización.”

Cloudbeds y Lighthouse anunciaron su alianza estratégica por primera vez en enero de 2023. Con esta ampliación, ambas compañías profundizan su integración para apoyar las decisiones comerciales que los hoteles toman a diario.