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 Cloudbeds, la principal plataforma de software de gestión hotelera y Mirai, líder en tecnología de distribución hotelera y en optimización de reservas directas, han anunciado hoy una colaboración estratégica destinada a transformar la forma en que los hoteles gestionan las reservas, la distribución y el marketing.

El acuerdo proporcionará a los clientes conjuntos herramientas avanzadas para optimizar sus reservas directas, agilizar sus operaciones, y ampliar sus esfuerzos de marketing digital.

Al integrar el sistema de gestión  hotelera (PMS) de Cloudbeds con la tecnología de Miria, las propiedades de Cloudbeds obtendrán acceso a la sólida red de distribución de Mirai, así como a sus potentes herramientas de marketing. Mientras tanto, esta conexión permitirá a Mirai ofrecer sus soluciones especializadas a un mayor grupo de propiedades, proporcionando servicios a medida que satisfagan las necesidades específicas del mercado.

Sebastien Leitner, Vicepresidente de Partnerships en Cloudbeds, ha declarado: “Nuestra colaboración con Mirari va más allá de una simple integración - es una colaboración estratégica que aprovecha las fortalezas de ambas empresas. Al combinar la red global de negocios hoteleros de Cloudbeds con las innovadoras soluciones de distribución y marketing de Mirai, permitimos a los hoteleros atraer, convertir y retener más huéspedes. Juntos, estamos aumentando los ingresos y la eficacia operativa de nuestros clientes, preparándolos para el éxito a largo plazo.”

Patricia Camba, Directora de Global Partnerships & Alliances de Mirai, ha añadido: “En Mirai, vemos un enorme valor en asociarnos con Cloudbeds para elevar nuestro nivel de compromiso y servicios a los hoteles. La extensa red de negocios de Cloudbeds nos aporta datos valiosos, estrategias innovadoras y retos de mercado únicos que fortalecen aún más nuestra oferta y nuestro proceso de innovación. Nuestra colaboración conlleva nuevas oportunidades de crecimiento conjunto al ofrecer a los hoteles una mayor eficiencia en sus estrategias de distribución con potentes herramientas para lograr sus objetivos”. 

Para los clientes de Cloudbeds, la asociación abre la puerta al servicio de Call Center de Mirai y las soluciones de marketing digital, ambos diseñados para impulsar las reservas directas y optimizar la presencia online.

El servicio de call center de Mirai garantiza que las propiedades de Cloudbeds puedan captar reservas por teléfono, ofreciendo a los huéspedes disponibilidad, precio y promociones en tiempo real, aumentando así los canales de ingresos directos más allá de las plataformas digitales.

Por su parte, los productos de marketing digital de Mirai, que incluyen publicidad en metabuscadores, marketing en motores de búsqueda (SEM) y campañas en redes sociales, permitirán a los clientes de Cloudbeds captar a su público objetivo con mayor eficacia, reduciendo su dependencia de sitios de reservas de terceros. Con la experiencia de Mirai en marketing digital, Cloudbeds podrá aprovechar estrategias personalizadas para mejorar su visibilidad online y atraer más tráfico a su sitio web.

Sobre Cloudbeds

Cloudbeds es la plataforma líder que redefine el concepto de PMS para el sector hotelero, prestando servicio a decenas de miles de propiedades en más de 150 países de todo el mundo. Construida desde cero para ser magistralmente unificada y escalable, la galardonada plataforma de Cloudbeds reúne soluciones incorporadas e integradas que modernizan la operativa del hotel, así como la distribución, la experiencia de huéspedes, y los datos y análisis.

Fundada en 2012, Cloudbeds ha sido nombrado como uno de los Mejores PMS, Hotel Management System y Channel Manager (2021-2024) por Hotel Tech Report, Mejor proveedor de soluciones PMS hoteleras del mundo (2022) por World Travel Awards, y reconocida en el Technology Fast 500 de Deloitte en 2023. Para más información, visite www.cloudbeds.com.

Sobre Mirai 

Mirai es partner del hotelero en el objetivo común de llevar a su máximo potencial la venta directa, ofreciendo un conjunto completo de servicios diseñados para maximizar las ventas directas y reducir los costes de distribución. Estos incluyen Motor de Reservas, Gemelo Digital, Proyecto Web, Conectividad Metasearch, Marketing Digital, Consultoría de Distribución, plataforma para Agencias y Empresas y Contact Center. 

Con más de 25 años de experiencia y presencia mundial, más de 3.900 hoteles confían su venta directa a Mirai