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A medida que los viajeros se sienten más cómodos con las criptomonedas y las carteras, el modelo de agencia de viajes en línea (OTA) está maduro para la interrupción de las tecnologías de blockchain. Listas o no, las reservas de hotel que se pueden comprar y intercambiar como tokens no fungibles (NFT) están aquí.

Liferewards.ai ofrece reservas de hotel y entradas para eventos que se digitalizan y convierten en NFT coleccionables. Los clientes pueden ganar recompensas basadas en sus acciones, que son fáciles de rastrear utilizando la tecnología blockchain, así como vender o intercambiar sus reservas en un mercado secundario, al igual que StubHub funciona como un lugar digital para que los compradores de boletos principales vendan o intercambien sus boletos de béisbol o Broadway.

"Al crear liquidez en las reservas, tanto los hoteles como los viajeros obtendrán más flexibilidad y una mejor experiencia de viaje", dijo Eduardo Ibañez, científico jefe de datos de Liferewards.ai. "Con los NFT que representan estancias en hoteles o entradas para eventos, Liferewards.ai permite a los viajeros mostrar dónde han estado, dónde están y a dónde van, y les permite intercambiar esas reservas en un mercado abierto. Estamos desarrollando una solución similar para las reservas de vuelos, pero en el lanzamiento nos centramos en hoteles y eventos".

¿Qué significa cuando su reserva de hotel es una NFT?

Tan pronto como se reserva un hotel, el viajero recibe un NFT que funciona como una reserva única que se puede vender o intercambiar de forma segura y sin problemas hasta 24 horas antes del check-in. Los viajeros pueden pagar con su tarjeta de crédito o con criptomonedas. Tan pronto como se procesa el pago, el sistema acuña el NFT, y el viajero puede verlo en su billetera, luego puede usarlo, venderlo, intercambiarlo o simplemente mostrarlo en su billetera.

Blockchain es bueno para la autenticación, verificando quién es el propietario de qué y cuándo se compró, lo que permite a dos personas intercambiar tokens que representan reservas de forma fácil, económica y segura.

"La opción de hacer que las reservas sean negociables en los mercados secundarios es atractiva para muchos viajeros, especialmente si sus planes cambian con frecuencia", dijo Ibañez. "Los hoteles también se benefician de tener un mercado secundario".

Los beneficios para los hoteles

Liferewards.ai promete ayudar a los hoteles a gestionar los ingresos de manera más fluida y resolver el problema de las altas tasas de cancelación creando reservas que se pueden negociar en los mercados secundarios sin perder valor en lugar de cancelarlas cuando cambian los planes de los viajeros.

"Si un hotel tiene una política de cancelación en la que puedes cancelar con 24 horas de antelación, es mejor si no tienen que preocuparse por descontar la habitación para que entre otra persona", dijo Ibañez.

La plataforma también debería ayudar a los hoteles a reducir sus costos de adquisición de clientes. Por ejemplo, los grandes hoteles podrán vender previamente su inventario con un año de antelación, para que puedan mantener su ocupación y reducir el riesgo.

"Cuanto más rápido puedan venderse, mejor", dijo Ibañez. "Estamos resolviendo un problema para los viajeros y para los hoteles simultáneamente creando valor a partir de reservas que actualmente son activos muertos".

Para asegurarse de que la plataforma pueda competir en precio y ofrecer un amplio inventario de hoteles, Liferewards.ai se está asociando con OTA y grandes marcas hoteleras. Ibañez dice que puede ofrecer tarifas y precios más bajos porque sus clientes están en un grupo de usuarios cerrado. "El descuento no se muestra en todas partes".

Eventualmente, los hoteles podrán establecer las reglas de su NFT, por lo que cada vez que se intercambie el token de reserva, el hotel recibirá un pago de regalías. "Todavía no hemos llegado, pero es posible, porque con blockchain su cuota de regalías se puede codificar mediante programación en la NFT".

El juego de lealtad

Además de asociarse con hoteles, Liferewards.ai está trabajando en estrecha colaboración con proveedores de eventos y experiencias para que puedan hacer reservas de hotel con entradas para eventos y ofrecer recompensas únicas a los viajeros.

"Vamos a permitir que los viajeros ban puntos de fidelidad basados en diversas interacciones dentro de la red", dijo Ibañez. "El viajero que reservó 10 veces en un determinado hotel podría ser apodado el 'gerente de la comunidad' de ese hotel o destino, y si proporcionan información privilegiada sobre ese lugar, obtendrán puntos adicionales en cada reserva posterior. Con nuestra plataforma de viajes descentralizada, todos los viajeros pueden monetizar sus puntos fuertes, ya sea que sean el mejor revisor de hoteles o el mejor guía turístico. proporcionamos valor a sus interacciones".

En una futura iteración de la plataforma, los viajeros podrán descubrir y desbloquear recompensas colocadas en ciertas longitudes y latitudes en el mundo real a través de la realidad aumentada. Un intento de gamificar el proceso de ganancia y redención de recompensas, estas llamadas "quests" podrían implicar ir a una determinada estatua en Roma para desbloquear un evento o un descuento de hotel o ir a un bar de whisky organizado por expertos locales en Kentucky.

Mirando hacia adelante

Si bien a Ibañez le preocupa que la falta de liquidez en otros mercados de NFT pueda afectar el volumen de ventas, sostiene que Liferewards.ai, que opera en blockchain pero no está vinculado únicamente a las criptomonedas, no se verá afectado negativamente por la reciente volatilidad en el mercado de criptomonedas.

"Nuestra pila de tecnología está construida, tenemos acceso a millones de habitaciones de inventario de hoteles y estamos poniendo en marcha algunas grandes asociaciones", dijo Ibañez. "Creceremos tan rápido como podamos adquirir clientes".

En términos de marketing, eso significa centrarse en atraer a los viajeros más jóvenes y más ricos a los que les gusta ir a eventos, y luego centrarse en los hoteles cercanos que son populares entre esos viajeros.

"Para algunos viajeros, nuestros NFT simplemente representarán el registro de su reserva, mientras que para otros, serán coleccionables. Hay algo que decir para flexionar y compartir dónde has estado y lo que has experimentado. Tu NFT demostrará que, por ejemplo, estuviste en el Super Bowl y te alojaste en el mismo hotel que Rhianna"

Si la plataforma despega como lo cree Ibañez, aquellos que disfrutan presumiendo de sus experiencias de viaje en Instagram tendrán que mejorar su juego.

Para obtener más información sobre Liferewards.ai, haga clic aquí.

Fuente: Skift