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Copa Airlines, informa sobre los lineamientos y flexibilidades implementadas a raíz del cierre temporal del Aeropuerto Internacional Rosario “Islas Malvinas” (ROS), dispuesto por el Gobierno de la Provincia de Santa Fe.

Según la disposición A 163 de la Secretaría de Transporte y Aviación Civil de Argentina, emitida el 9 de agosto de 2025, el cierre de la pista del Aeropuerto Internacional de Rosario se llevará a cabo del 20 de septiembre al 29 de diciembre de 2025 debido a obras de mantenimiento y mejora.

Con el objetivo de minimizar las consecuencias y brindar la mayor flexibilidad posible a los pasajeros con boletos emitidos hasta el 10 de agosto de 2025 para vuelos originales entre el 20 de septiembre y el 29 de diciembre de 2025, Copa Airlines ha establecido los siguientes lineamientos:

Aplicabilidad:

• Boletos no utilizados y parcialmente utilizados: regulares, millas, interlínea y código compartido en placa 230 .

• Todas las tarifas: regulares, grupales, netas y dinámicas.

• Para boletos de acompañantes.

• Se permite 1 cambio por pasajero. Si se realizan cambios adicionales o fuera de las siguientes condiciones se aplicarán los cargos correspondientes.

Opciones de Reacomodación y Flexibilidad para Pasajeros :

• Cambio de Origen/Destino dentro de Argentina : Los pasajeros que necesiten cambiar su fecha de viaje y/o su origen/destino a otras ciudades dentro de Argentina (como Córdoba - COR, Buenos Aires - EZE, Tucumán - TUC, Salta - SLA o Mendoza - MDZ) para completar su viaje antes del 10 de diciembre de 2025, podrán hacerlo exonerando el cargo por cambio y la diferencia de tarifa . Si la clase original no está disponible, se reacomodará en la siguiente clase disponible dentro de la misma familia tarifaria.

• Para viajes entre el 11 y el 29 de diciembre de 2025 , se exonerará la carga por cambio, pero se aplicará la diferencia de tarifa.

• Cambio de Fecha para Viajes a ROS posterior al 29 de diciembre de 2025 : Si un pasajero desea viajar a Rosario a partir del 29 de diciembre de 2025, se exonerará la carga por cambio, aplicando únicamente la diferencia tarifaria.

• Fecha Límite para Cambios : La fecha límite para realizar cualquier cambio es el 29 de diciembre de 2025. El nuevo itinerario deberá iniciar y finalizar a más tardar el 30 de mayo de 2026 (inclusive).

• Reembolsos : Los boletos no utilizados y parcialmente utilizados (tanto reembolsables como no reembolsables) tendrán derecho a un reembolso si el vuelo original fue cancelado o si los boletos son reembolsables según las regulaciones aplicables. Los boletos parcialmente usados ​​no aplican para un reembolso a la forma del pago original. Se recuerda que, si el itinerario incluye tramos desde/hacia Estados Unidos y fue afectado por una cancelación o cambio de itinerario programado que cause un adelanto o demora de 6 horas o más, el pasajero tiene derecho a un reembolso según la regulación del Departamento de Transporte (DOT) de EE.UU. UU.

Copa Airlines lamenta cualquier inconveniente que esta situación pueda causar a los aviones de viaje de sus pasajeros y reitera su compromiso con la seguridad y el bienestar de todos. La aerolínea instala a los pasajeros afectados a contactar a su agencia de viajes oa los canales de atención de al cliente de Copa Airlines para gestionar sus cambios.

Para más información y detalles sobre los lineamientos, los pasajeros pueden visitar el sitio web de Copa Airlines www.copa.com , o contactar al centro de atención al cliente.