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Para interiorizarnos acerca del crecimiento de HotelDo en ciertos países de America Latina, especialmente Argentina, hablamos con Juan Martin Talamoni, B2B Senior Manager de HotelDO para los mercados de Argentina, Chile, Uruguay, Ecuador, Peru y Colombia a quien le hicimos algunas preguntas y nos dijo cosas muy interesantes; entre ellas:

¿Contanos un poco tu origen y tu responsabilidad actual en HotelDO?

Yo trabajé 6 años en Despegar, en el equipo de ventas, primero en Argentina y después me fui regionalizando tomando responsabilidad en los mercados de Chile, Perú, Colombia, y me especialicé mucho en el mercado de Colombia, además del de Argentina. Fuimos creciendo como grupo y en un momento me llegó la propuesta para venir a desarrollar el B2B de la marca hermana HotelDO en los mismos países que yo venía llevando Despegar y traslade ese know how de los mercados a HotelDO, obviamente teniendo que adoptar nuevos conocimientos y generando también nuevo relacionamiento con el trade turistico.

Ultimamente escuchamos mucho al CEO de Despegar, cuando da da informes de resultados y también en otras ocasiones, hablar del B2B. La pregunta sería, ¿qué expectativas tiene el grupo Despegar respecto del B2B en general y de Argentina en particular?

Yo creo y confío que el B2B, es un gran motor de crecimiento del grupo Despegar. Venimos creciendo a doble dígito en muchos mercados y hay mucho espacio para poder seguir creciendo. El B2B ya representa un share importante en grupo Despegar pero podría ser mas aun.

¿Qué crecimiento proyectan en este año 2024 respecto de 2023 y qué expectativas tienen para 2025? 

Todavía las proyecciones están haciéndose, pero lo que te puedo decir es que estamos cumpliendo con creces con nuestra expectativas en 2024.

Para 2025 el objetivo es seguir creciendo vs el 2024 y para eso tenemos el motor de la tecnología del grupo, que con distintas soluciones nos va a ir dando la posibilidad de crecer año tras año.

La idea es no parar de crecer ni en 2025 ni en 2026; ni vamos a parar de evolucionar en funcionalidades, para hacerle la vida más fácil a las agencias. En Argentina en particular todavía nos falta para llegar al estándar pero estamos en camino para alcanzarlo en la brevedad.

¿Como esta conformado el equipo en HotelDO Argentina y como es la evolución?

Tenemos un equipo que ya está geolocalizado en distintas provincias. Tenemos una persona en Rosario, varios en Buenos Aires, y también estamos en en Córdoba. Y la idea es terminar este año creciendo con alguna provincia más. Después lo otro es, es lo que les contaba respecto a producto y nuevas funcionalidades .

En Argentina en particular lo que hicimos el año pasado y este año es mapear cuáles eran las necesidades y ya en Q4 vamos a empezar a lanzar las funcionalidades que se fueron mapeando para estar bien competitivos y crecer de manera mas agresiva. Una de las nuevas funcionalidades que va a salir y es muy importante, es la cuenta corriente en dólares. Esto creo que para mí es una de las cosas más importantes para poder empezar a darles a las agencias todas las herramientas. Estamos trabajando ya en líneas de créditos más masivas para las agencias. Arrancamos con una prueba de cuenta corriente en pesos hace poco y nos fue bien. No hubo mayores inconvenientes y ahora cuando llegue en dólares lo vamos a masificar. Nuestro objetivo es empezar a ponernos a nivel del estándar de la industria. 

Respecto a novedades del producto. ¿Tenés algo para contar? 

Vamos a trabajar mucho en "white labels" para nuevos partnerships. Va a ser algo muy fácil para quien se quiera conectar, medio plug and play. Después, la otra novedad importante como les decía es la cuenta corriente en dólares, para mí la más importante para Argentina.

Tambien se viene la app de HotelDO, que es similar a la app de Despegar. Que nosotros la vamos a usar un poco también en conjunto con Marketing para hacer todo el desarrollo de las redes sociales, que están muy vinculadas a que quede todo en el teléfono. Oferta en la app, igual a veces en Instagram, tocás y vas a la app y todo, como el mismo ecosistema.