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Los nuevos acuerdos de distribución de Delta con los tres principales GDS garantizarán que los agentes de viajes tengan acceso a contenido completo, y sin un recargo por el uso de los sistemas heredados.

Hablando en el Delta Business Showcase el 20 de agosto, el vicepresidente senior de ventas globales, Bob Somers, dijo que Delta ha completado acuerdos de varios años con dos de los tres GDS y que casi ha terminado con el tercero. Uno de los acuerdos completados es con Sabre; la aerolínea no ha dicho si el otro acuerdo completado es con Travelport o Amadeus.

"Incluyen un compromiso de contenido completo en todos los canales y luego preparan el escenario para NDC y más mejoras de visualización en las plataformas propiedad de GDS", dijo Somers sobre los nuevos acuerdos.

Somers no especificó la duración de los acuerdos. Tampoco lo hizo Sabre, que describió el nuevo acuerdo como "a largo plazo". Delta renovó por última vez sus acuerdos con Sabre, Travelport y Amadeus en 2021.

Somers dijo que los nuevos acuerdos mantendrán el enfoque basado en el valor de Delta para compensar los GDS, que implica pagos a escala basados en el valor de cada reserva. Para impulsar esas reservas de mayores ingresos, los GDS continuarán invirtiendo en mejoras en la plataforma de comercialización, dijo, incluidas las mejoras en las pantallas heredadas, así como el desarrollo de plataformas NDC.

Durante el Business Showcase, la directora gerente de tecnología de ventas y apoyo a las ventas globales de Delta, Sara Reid, proporcionó un informe de progreso sobre el desarrollo de NDC de Delta. El operador espera tener una solución de venta básica conectada con los socios tecnológicos Google, Accelya, ARC e IATA para finales de año. Delta comenzará a probar una solución básica de venta y servicio de NDC con socios de agencia selectos el próximo año.
Reid hizo hincapié en que las agencias podrán adoptar la solución NDC de Delta a su propio ritmo o continuar comprando a Delta a través de los sistemas GDS heredados.

"Tendrás el control de cuándo estás listo para empezar", dijo.

Para ayudar a las agencias interesadas, Delta ha creado un equipo de consultoría de NDC que puede proporcionar orientación y educación personalizadas", dijo Reid.