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Despegar suma conectividad hotelera global con HyperGuest
La alianza permite a la compañía acceder a inventario hotelero internacional sin desarrollar integraciones tecnológicas individuales para cada proveedor. Europa aparece como uno de los mercados prioritarios para ampliar su red de socios.
Despegar avanza en su estrategia de expansión internacional con una nueva conexión tecnológica junto a HyperGuest, plataforma que facilita el acceso directo al inventario de hoteles de todo el mundo y simplifica la integración con distintos proveedores tecnológicos.
La iniciativa apunta a resolver uno de los principales desafíos de las grandes plataformas de distribución turística: ampliar la oferta de alojamiento sin multiplicar los tiempos y los recursos técnicos necesarios para incorporar nuevos socios.
Con más de 27 años de trayectoria, Despegar se ha consolidado como uno de los principales actores de la industria turística latinoamericana. La compañía opera en 19 países y atiende a más de 30 millones de clientes a través de marcas como Best Day, HotelDO, Viajes Falabella, ViajaNet y Stays.net. Desde 2025 forma parte del grupo Prosus.
Menos barreras tecnológicas, más oferta hotelera
En una entrevista publicada por HyperGuest, Sebastián Santana, Sr. Bedbanks & Connectivity Manager de Despegar, explicó que la conectividad representaba una limitación para acelerar la incorporación de nuevos establecimientos.
La diversidad de sistemas tecnológicos utilizados por hoteles y proveedores obligaba a desarrollar integraciones específicas, un proceso que demandaba tiempo y capacidad técnica y que dificultaba la ampliación del inventario.
La conexión con HyperGuest busca superar ese obstáculo mediante una infraestructura que permite vincular a Despegar con diferentes proveedores sin tener que construir una integración individual para cada uno.
Según Santana, la solución también contribuye a agilizar el desarrollo de relaciones comerciales con cadenas hoteleras y socios estratégicos. Europa, en particular, constituye un área de interés para la expansión de la compañía.
Una estrategia que va más allá de la distribución
La alianza se inscribe en una visión de Despegar que busca trascender su papel como intermediario de viajes para consolidarse como una plataforma tecnológica capaz de conectar a los distintos actores de la cadena turística.
“Conectar cada viaje sin problemas” es el propósito que guía esa estrategia, según explicó Santana. El ejecutivo señaló que la compañía busca ampliar su inventario global, acelerar el crecimiento de su negocio B2B y aprovechar la innovación para construir nuevas alianzas.
En este contexto, la conectividad deja de ser únicamente una cuestión operativa y se convierte en una herramienta para ganar escala, ampliar la oferta y acelerar el acceso a nuevos mercados.
Para los hoteles, este tipo de acuerdos puede abrir nuevas vías de distribución; para Despegar, representa una oportunidad de ampliar su alcance internacional con menores barreras tecnológicas. La evolución de estas alianzas será uno de los factores a seguir en la competencia por el inventario y la distribución hotelera global.
