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Tras un año récord en viajes y turismo para Puerto Rico, Discover Puerto Rico, la Organización de Marketing de Destinos (DMO) oficial de la Isla reflexiona sobre los cinco años de crecimiento continuo para la economía turística de Puerto Rico, después de una poderosa evolución de la marca para la Isla.

Desde su inicio en julio de 2018, Discover Puerto Rico ha creado e implementado efectivamente tácticas y campañas de marketing multicanal diseñadas para la progresión del destino y el DMO, para ayudar a avanzar en su misión de traer prosperidad a Puerto Rico al posicionar la isla como un destino de primer nivel para viajes de ocio, negocios y eventos. Desde ser nombrado entre las "Empresas más innovadoras del mundo" de Fast Company en 2023 hasta ganar tres premios Emmy por su serie "Suena como Puerto Rico", y presentar a la superestrella Jimmy Fallon en la isla para una grabación de espectáculos, el DMO se ha destacado tanto en su creatividad como en su ejecución en su misión.

"A pesar de enfrentar algunos de los desafíos más extremos de la historia reciente, incluidos los eventos meteorológicos naturales y la pandemia de COVID-19, nuestro equipo lideró la inspiración de viaje que resultó en números récord a través de prácticas estratégicas junto con las partes interesadas locales, que llevaron a los viajeros a la isla cuando más lo necesitábamos", dijo Brad Dean, CEO de Discover Puerto Rico. "Estoy más que orgulloso de nuestros logros y espero continuar con nuestro crecimiento de visitas y solidificar aún más nuestra posición como la mejor organización de marketing de destino de su clase".

Siguiendo un enfoque ágil y basado en datos del marketing, Discover Puerto Rico ha impulsado la prosperidad económica para el pueblo de Puerto Rico a través del sector turístico y ha elevado a la isla a escala global, incluido el marketing global en Canadá, el Reino Unido, España, Colombia, entre otros, además de los Estados Unidos. En los últimos años, la isla ha informado de picos en los viajeros entrantes, ingresos récord y más empleados de turismo local que nunca. Las estadísticas más destacadas incluyen:

Aproximadamente 8.700 millones de dólares en ingresos fueron generados por los viajes y el turismo hasta junio de 2023, un aumento del 63 % con respecto a los máximos de 2018. (Economismo del turismo)

Más de 5,6 millones de pasajeros llegaron al Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín en el último año fiscal, un aumento del 8 % con respecto al año fiscal 21-22. (Aerostar)

La isla ahora emplea a la mayor cantidad de personas en trabajos relacionados con los viajes y el turismo, más de 93.600, un aumento del 22 % con respecto al máximo anterior en 2019. El empleo en el sector del ocio y la hostelería en Puerto Rico ha aumentado un 12,8 % en comparación con los niveles anteriores a la pandemia, mientras que las cifras de empleo en los EE. UU. siguen siendo un 4 % por debajo cuando se considera el mismo período. (Oficina de Estadísticas Laborales)

Las campañas creativas innovadoras que elevan la cultura de Puerto Rico y las diversas ofertas turísticas, junto con relaciones con los medios de comunicación y esfuerzos de liderazgo de pensamiento, y contenido galardonado a través de canales propios, han impulsado resultados masivos para el destino y el DMO. Entre las tácticas más exitosas de Discover Puerto Rico, las campañas y más que llevaron a estos números incluyen:

"Live Boricua" - Lanzada en mayo de 2022, esta innovadora campaña de marca es la manifestación del enfoque de Discover Puerto Rico en elevar la cultura local al tiempo que subraya el marketing basado en valores. Live Boricua hace hincapié en las personas y la cultura diversas, con una distinción que ningún otro destino puede reclamar: la palabra "Boricua", o una persona nacida en Puerto Rico o de ascendencia puertorriqueña. Las ideas, la creatividad y los activos de la campaña muestran el estilo de vida puertorriqueño, y fueron desarrollados por Boricuas. La campaña anima a los viajeros a abrazar el espíritu, la pasión y la singularidad cultural de la gente de la isla. Live Boricua ha generado más de 515 millones en impresiones de medios a partir de tácticas de medios ganados y casi 1,5 millones de páginas vistas impulsadas por medios de pago, con más de 483.000 de esos visitantes interactuando con múltiples páginas en el sitio. La campaña se somete a revisiones constantes para mejorar el contenido, los mensajes y mantenerse fiel al espíritu local de la comunidad Boricua, informado por los propios lugareños.

"Sunshine to Spare" - Discover Puerto Rico se asoció con el Pantone Color Institute para crear un color único inspirado en el tono de la luz solar puertorriqueña, basado en los hallazgos del físico puertorriqueño, Hector J. Jiménez. El nuevo color, Puerto Rico Sunshine, ha tomado vida propia, con colaboraciones junto a entidades notables como ECOS Paint y el diseñador Christian Cowan. También ha despertado un orgullo sin precedentes en la comunidad local de Boricua, con una multitud de pequeñas empresas que crean productos únicos, desde joyas hasta paletas, inspirados en el color vendido, ahora a través de Sunshine Shop en el sitio web Discover Puerto Rico. Los viajeros también pueden participar en la nueva Ruta del Sol, un mapa curado que muestra cómo los visitantes pueden experimentar el Sol de Puerto Rico a través de un viaje por carretera a destinos de toda la isla, explorando tanto actividades como productos como parte del programa. Hasta la fecha, esta campaña multifacética ha obtuvo mil millones de impresiones.

Elevar el DMO y el talento de la isla a nuevos espacios - El DMO ha hecho avances en la entrega de una plataforma tanto al talento de la isla como a los ejecutivos de DMO. Entre estos, Discover Puerto Rico se asoció con el chef líder, Mario Pagan y las marcas locales de ron en los festivales de comida y vino en Aspen y Austin con el objetivo de destacar lo que significa vivir Boricua y promover la fuerte gastronomía y cultura del ron de Puerto Rico. Además, Brad Dean (CEO) y Leah Chandler (CMO) representaron a la DMO en las principales conferencias de todas las industrias, incluyendo South by Southwest, BrandSmart 2023 y la Conferencia de Marketing Estratégico de Reuters, hablando sobre el enfoque único de marketing basado en valores de Discover Puerto Rico, un testimonio de la mejor posición de la DMO.

Los esfuerzos destacados en reuniones y eventos promueven aún más a Puerto Rico como un destino líder en el espacio MICE. Descubre los esfuerzos promocionales mejorados de Puerto Rico en el continente han dado lugar a números de grupos récord y a una sólida lista de eventos organizados en la isla, incluida la primera cuenta regresiva española de la víspera de Año Nuevo de Dick Clark durante dos años consecutivos, el World Wrestling Entertainment (WWE), la Women in Travel Summit, así como el principal premio hispano Premios Juventud. El DMO ha preparado el escenario para los próximos eventos, incluida la conferencia anual de la Sociedad de Escritores Americanos de Viajes (SATW) y la Convención Global de la Cumbre Internacional de Viajes de Lesbianas Gays (IGLTA).

El DMO sigue centrado en estrategias que salvaguarden el destino en el futuro. Desde un sólido Manual de Comunicación de Crisis hasta una herramienta adicional que crea estrategias para implementar a la luz de la agitación económica, el Manual Económico, las medidas de preparación fuera de los esfuerzos de marketing proactivos para atraer a los viajeros son frecuentes y demuestran aún más el enfoque holístico de este DMO.

Con su posicionamiento de marca evolucionado y consolidado durante cinco años, el DMO continuará construyendo sobre los éxitos recientes, promoviendo a Puerto Rico a escala global a través de un enfoque de marketing basado en valores que continúa elevando la experiencia de Boricua, la creciente infraestructura de la isla y las propuestas de valor que hacen del destino una opción excepcional para los visitantes.

Acerca de Discover Puerto Rico:

Discover Puerto Rico es una Organización de Marketing de Destinos (DMO) privada y sin fines de lucro cuya misión es hacer que Puerto Rico sea visible para el mundo como un destino de viaje de primer nivel. El DMO aporta prosperidad a la gente de Puerto Rico al promover en colaboración la diversidad y la singularidad de la isla para viajes de ocio y negocios y eventos. Es responsable de todo el marketing global, las ventas y la promoción del destino y trabaja en colaboración con actores gubernamentales y no gubernamentales locales clave en toda la economía de visitantes de Puerto Rico y la comunidad en general, para potenciar el crecimiento económico. Para descubrir toda la belleza que la isla tiene para ofrecer, visita DiscoverPuertoRico.com.