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Las marcas de viajes se han beneficiado de la inversión en infraestructura tecnológica y productos de reserva en línea durante los últimos años, lo que resultó en un aumento del 48 % en las ventas directas en línea a 171 900 millones de dólares en 2022, según el informe de investigación de viajes de Phocuswright, EE. UU. Informe del mercado de viajes 2022-2026. Los proveedores de viajes están implementando activamente una serie de tácticas para afirmar su liderazgo en el mercado en la distribución en línea.

Estas estrategias incluyen:

• Distinguir sus ofertas a través de contenido único
  
• Ampliar las ventajas de sus programas de lealtad
• Incorporando beneficios especiales para las reservas corporativas realizadas directamente con ellos
• Del mismo modo, las OTA se invierten igualmente en seguir siendo competitivas. Se dedican a:
• Ampliar sus bases de productos
• Renovar los programas de fidelización para abarcar diferentes productos y marcas

Con el objetivo de desarrollar una experiencia del cliente más fluida. Poner un énfasis significativo en sus aplicaciones móviles para interactuar profundamente con sus clientes y fomentar relaciones más sólidas.

En consecuencia, se espera que la cuota general del canal en línea se mantenga sin cambios entre 2022 y 2026. De los 329,4 mil millones de dólares en ventas en línea proyectadas en 2026, el 65 % se reservará directamente, frente al 35 % a través de OTA.

Este informe proporciona una visión completa del mercado de viajes de EE. UU., incluyendo el tamaño y las proyecciones detallados del mercado, las tendencias de distribución, los desarrollos clave y más. También disponible en los EE. UU. Informe del mercado de viajes de la serie 2022-2026: