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En un repunte significativo impulsado por una mayor demanda de viajes de verano, el grupo Trip.com de China registró unos ingresos netos de 13.700 millones de RMB (1.900 millones de dólares) en el tercer trimestre, lo que supone un aumento del 99 % con respecto a 2022 y del 31 % con respecto a los niveles de 2019.

Durante una conferencia telefónica sobre resultados el martes, la directora ejecutiva y directora de Trip.com Group, Jane Sun, reveló que, si bien el mercado emisor chino en general solo se recuperó a aproximadamente el 50% de los niveles prepandémicos en el tercer trimestre, los hoteles y boletos aéreos salientes del grupo las reservas ya han aumentado al 80% de los niveles de 2019.

Las reservas de hoteles experimentaron un aumento interanual del 97%, mientras que las reservas aéreas experimentaron un aumento del 70%, según Sun. Las reservas hoteleras nacionales mostraron un crecimiento sólido, superando el 90% año tras año y el 70% en comparación con 2019.

Los ingresos por reservas de alojamiento para el tercer trimestre fueron de 5.600 millones de RMB (780 millones de dólares), lo que representa un aumento del 92 % año tras año, un 36 % más que el nivel de 2019.

Los chinos priorizan el gasto en viajes

En los últimos tres trimestres, los consumidores chinos han mostrado una creciente inclinación a priorizar el gasto en viajes sobre otros gastos discrecionales, con un aumento constante en la propensión a viajar al extranjero, señaló Sun.

Al enfatizar el papel de los servicios personalizados ofrecidos por hoteles en destinos populares, incluidos Dubai, París y Kuala Lumpur, como soporte en idioma chino y opciones de pago, Sun dijo que estos contribuyen a mejorar la confianza del consumidor.

Los principales destinos emisores para los viajeros chinos siguen siendo la región de Asia Pacífico, incluidos Hong Kong, Macao, Tailandia, Singapur, Corea y Japón, debido a una mayor recuperación de la capacidad de vuelos y procesos de solicitud de visa simplificados. En particular, los destinos de larga distancia como Europa han experimentado la tasa de crecimiento más rápida en comparación con el trimestre anterior.

Potencial de expansión global

Trip.com destacó el crecimiento significativo de sus plataformas globales de viajes en línea, que representan casi la mitad de su negocio total en el extranjero. Sun afirmó que el grupo ve un potencial sustancial para una mayor expansión global, con el 60% de las reservas globales provenientes directamente a través de su aplicación móvil global.

En la región de Asia Pacífico, el 70% de los pedidos se reservan a través de la aplicación móvil, superando la tasa de reserva global, añadió Sun. La compañía apunta a fortalecer el conocimiento de su marca en la región de Asia Pacífico, que considera un "mercado clave y motor de crecimiento".

Sun destacó un aumento sustancial en las reservas de boletos aéreos en la plataforma global y dijo que casi se ha duplicado año tras año, superando el 80% de los niveles de 2019.

"Además, las reservas hoteleras generales de nuestra plataforma global también alcanzaron un nuevo récord y se duplicaron con creces en comparación con los niveles de 2019", dijo.

Destacando el impresionante crecimiento de la participación de mercado de la compañía en regiones clave como Hong Kong, Corea y el sudeste asiático, Sun dijo: "Estamos aplicando el mismo enfoque estratégico para expandirnos al resto del mundo aprovechando nuestra capacidad de productos y servicios".

No hay desaceleración en el gasto

A pesar de las incertidumbres en la economía global, Trip.com sigue siendo optimista sobre la demanda de viajes de China.

“Hasta el momento no vemos signos de desaceleración del consumo. Y el gasto promedio en viajes en nuestra plataforma continúa superando los niveles de 2019, tanto para los usuarios nuevos como para los existentes”, dijo Xiaofan Wang, director de ofertas financieras y vicepresidente ejecutivo.

Los viajeros corporativos también han mostrado un mayor gasto en comparación con 2019, señaló Wang. La compañía ve importantes oportunidades en el segmento de viajes de negocios a medida que más empresas adoptan servicios de viajes corporativos gestionados para optimizar los presupuestos.

"Si hay un país en el mundo que no se ha vengado de los viajes al extranjero, es China continental", había dicho anteriormente a Skift Boon Sian Chai, director general y vicepresidente de mercados internacionales de Trip.com Group .

De cara al futuro, Trip.com sigue confiando en la demanda de viajes de China y cita como bases sólidas las continuas expansiones de las redes aéreas, ferroviarias y de carreteras y las inversiones en infraestructura de viajes. La compañía anticipa un cambio en el gasto en viajes de ocio de cíclico a más secular, impulsado por el aumento de la renta disponible y un cambio de consumo hacia servicios y experiencias. La mayor penetración en línea posiciona aún más a Trip.com para un éxito continuo en el cambiante panorama de viajes.

Trip.com Group informó unos ingresos netos de 4.600 millones de RMB (640 millones de dólares) en el tercer trimestre, en comparación con los 245 millones de RMB del mismo período de 2022. Ganancias ajustadas antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) para el tercer trimestre. El trimestre fue de 4.600 millones de RMB (640 millones de dólares), en comparación con los 1.400 millones de RMB del mismo período en 2022.