Encuesta Expedia: un tercio de viajeros busca tarifas reembolsables
La flexibilidad es una prioridad importante para los viajeros hoy en día. En una reciente encuesta de viajeros de Expedia Group, más de un tercio de los encuestados dijeron que filtran las políticas de cancelación reembolsables cuando buscan alojamiento en un sitio web de reservas de viajes. Esto significa que si no ofreces una tarifa reembolsable, desaparecerás de un tercio de las búsquedas de viajeros en los sitios de Expedia Group. ¿Por qué hacer una lista en Expedia si ese es el caso? Al aprovechar sitios como Expedia, los hoteleros se aseguran de tener una buena combinación de canales, lo que les permite ampliar el alcance de su oferta al aprovechar a más de 60 millones de visitantes de Expedia cada mes.
Cuando ofrezca una política flexible en los sitios de Expedia Group, su propiedad se mostrará como "Cancelación gratuita" en los resultados de búsqueda de viajeros. Esto llama la atención sobre tu anuncio visualmente y te ayuda a destacarte de la competencia.
En el corazón del barrio de South Beach en Miami, Dream South Beach utiliza políticas de cancelación flexibles para capturar las reservas a medida que los viajeros regresan con cautela.
Una tarifa reembolsable también brinda a los viajeros una mayor confianza para reservar con usted y tranquilidad en caso de que sus planes cambien. En la misma encuesta, los viajeros nos dijeron que su prioridad número uno al hacer la reserva es tener la capacidad de cancelar y obtener un reembolso completo si sus planes cambian. Esto sigue siendo una prioridad para los viajeros, ya que ofrece confianza en forma de tarifas reembolsables, lo que a su vez, genera lealtad a su marca. Recomendamos un reembolso del 100 % para las cancelaciones dentro de un plazo corto (dos días o menos) antes de la fecha de la estancia para dar a los viajeros la máxima flexibilidad.
Fuente: Cendyn
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