Expedia es ahora proveedor de tarifas mayoristas de Marriott

Si la asociación Expedia-Marriott funciona según lo prometido, habrá menos tarifas de Marriott en los sitios de metabúsqueda con grandes descuentos en comparación con los propios sitios web de Marriott. Y los bancos de camas y los operadores turísticos tendrán que registrarse con Expedia, no con Marriott, para tener en sus manos las tarifas mayoristas de Marriott.

Si los agentes de viajes quieren acceder a las tarifas al por mayor de Marriott, ahora tienen que recurrir a Expedia para obtenerlas.
Siguiendo con un acuerdo que las dos compañías firmaron en septiembre de 2019, Expedia Partner Solutions envió discretamente un correo electrónico a los miembros actuales y potenciales del Programa de Afiliados de Agentes de Viajes de Expedia en los Estados Unidos para que pudieran obtener “acceso exclusivo a un margen más alto B2B (negocios- to-business) ”de Marriott.
Estas “altas tasas de margen”, la disponibilidad y el contenido de Marriott, según Expedia, pueden cubrir más de 7,400 propiedades.

Aparte del correo electrónico de Expedia Partner Solutions a los agentes de viajes, Expedia no había anunciado oficialmente que había comenzado a distribuir las tarifas al por mayor de Marriott a terceros, pero Expedia confirmó la medida durante el fin de semana cuando Skift se puso en contacto con ellos.

Expedia anunció el mes pasado que ampliaría su movimiento para vigilar y distribuir tarifas hoteleras al por mayor más allá de Marriott, permitiendo que otros hoteles se inscriban. En ese anuncio, Expedia dijo que abrió el programa a "todos los socios de alojamiento de tamaño mediano a grande", y que Highgate,  con propiedades en América del Norte, el Caribe y América Latina, así como Club Quarters , que opera hoteles en varios grandes ciudades de Estados Unidos y Londres, se habían adherido.
Aún así, más allá de Marriott, Expedia aún no ha anunciado que ha atraído a cadenas importantes al programa.
Citando el acuerdo de 2019, el portavoz de Marriott International, John Wolf, dijo el viernes que Expedia Group Partner Solutions se ha convertido en el "distribuidor global optimizado exclusivo de las tarifas mayoristas de Marriott", cambiando la forma en que la marca hotelera distribuía sus tarifas mayoristas a terceros en el pasado.

RELACIONES EN LÍNEA ENTRE AGENCIAS DE VIAJES Y HOTELES ... HMMM
Dado el rencor desde hace mucho tiempo entre las agencias de viajes en línea y los hoteles, la asociación de tarifas al por mayor Expedia-Marriott habría sido impensable hace cinco años. Pero las dos marcas se han estado acercando entre sí a través de acuerdos orientados a la tecnología en los últimos años.
En 2016, Marriott y Expedia acordaron que Expedia comenzaría a impulsar peleas y paquetes de hotel para Vacations by Marriott. Más allá de Marriott International, Expedia se asoció con Red Lion Hotels ese año para inscribir automáticamente a los consumidores que reservan propiedades de Red Lion en Expedia.com y Hotels.com en el programa de lealtad del hotel.
En 2019, en lugar de una conflagración total, Expedia y Marriott firmaron un contrato de comercialización y distribución a largo plazo y de varios años que predijo una mayor cooperación tecnológica, como el pacto sobre distribución de tarifas mayoristas.

POR QUÉ MARRIOTT ESTUVO DE ACUERDO
Marriott firmó la asociación con Expedia en parte porque el panorama de la distribución era difícil de controlar, y estas tarifas mayoristas con descuento a menudo aparecen erróneamente en los sitios de metabúsqueda para consumidores cuando estaban destinadas a operadores turísticos o bancos de camas detrás de escena. Otra complicación de distribución para Marriott es que los operadores turísticos y otros terceros utilizaron una gran variedad de tecnologías de conectividad.
En el caso de Marriott, se encargó a Expedia el uso de su propia tecnología para distribuir las tarifas al por mayor de Marriott y garantizar que se utilicen de manera autorizada.
“Esta solución eliminó la complejidad y la ineficiencia del modelo mayorista de redistribución actual y creó una experiencia de compra consistente y confiable para los viajeros al garantizar una visualización precisa de las descripciones de los hoteles, tarifas y tarifas de las habitaciones a través de proveedores de viajes externos conocidos y confiables”, dijo Wolf. "Esta solución le da a Marriott una fuerza increíble en la distribución controlada y eficiente a más de 100,000 proveedores de viajes de placer medianos y pequeños".
Con las tarifas al por mayor, que los agentes de viajes a menudo obtienen a través de bancos de camas, operadores turísticos o directamente de los hoteles, los minoristas pueden marcarlas para aprovechar márgenes más altos que los que obtendrían a través de un sistema de distribución global, por ejemplo.
Expedia y Marriott dijeron en 2019, al discutir su nueva asociación, que recomendarían a los bancos de camas, como Hotelbeds, WebBeds y MG Bedbank, que establezcan vínculos con Expedia si querían acceder a las tarifas mayoristas de Marriott.

EXPEDIA INTENTA REGISTRAR MÁS AGENCIAS DE VIAJES
El correo electrónico de Expedia Partner Solutions a los agentes de viajes sobre cómo obtener acceso exclusivo a tarifas mayoristas de Marriott y otras marcas fue parte de lo que el programa de afiliados de Expedia para agentes de viajes describió como su "promoción más grande en los Estados Unidos".
Entre las ofertas, las agencias de viajes que se inscriban recientemente en el programa de afiliados, o que no hayan realizado una reserva durante 12 meses, se actualizarían a su nivel plateado y podrían ganar un 1% de comisión adicional por "reservas de hospedaje realizadas hasta diciembre 31 de 2020 y consumido antes del 31 de marzo de 2022 ".
Eso equivale a un aumento de ingresos del 14 al 42 por ciento en comparación con las agencias en el nivel estándar, dijo Expedia. La compañía dijo que 22.000 agencias estadounidenses pertenecen al programa de afiliados y más de 100.000 en todo el mundo.
Los afiliados reservan viajes a través del programa de afiliados a través de API, que es una conexión tecnológica, o plantillas. Los miembros afiliados, según un sitio web de Expedia Group Partner Solutions, incluyen agencias como Travel Planners International, Travel Services Inc. y TA4Life .
Las agencias de viajes afiliadas a Expedia obtienen acceso automático a las tarifas al por mayor de Marriott, Highgate, Club Quarters y otras marcas de hoteles si Expedia consigue que se registren. Los agentes de viajes pueden buscar una marca en la plataforma del Programa de afiliados de agentes de viajes de Expedia y ver las opciones de tarifas de habitación para buscar las tarifas al por mayor.

Algunas agencias valoran los programas de afiliados de agencias de viajes en línea, como Expedia y Booking.com, porque les brindan a las agencias mayores volúmenes de clientes y acceso a contenido global. Sin embargo, muchas agencias de viajes evitan los programas de afiliados de agencias de viajes en línea porque su uso estaría fuera de su flujo de trabajo normal de la agencia, y funciones como el seguimiento de comisiones pueden resultar engorrosas.
A medida que la pandemia de Covid-19 continúa en muchas partes del mundo, tanto Expedia Group, a través de su programa de afiliados, como Tripadvisor, a través de una versión beta que vincula a los consumidores con los agentes de viajes para la planificación de viajes, se están apoyando en los asesores de viajes en diversos grados.

Fuente: Skift

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