Reportrip - Información turística líder en Latam

Después de años de viajes limitados y restringidos, a todos se nos ha recordado lo importante que es viajar. Viajar nos permite conectarnos con amigos, relajarnos y recargarnos, y explorar nuevos lugares y experiencias. A medida que entramos en un año en el que la mayor parte del mundo ha reabierto, 2023 ofrece una gran oportunidad para conectarse con viajeros que tienen un renovado sentido de importancia para los viajes. Sin embargo, para conectarse, es esencial entender por qué y cómo los consumidores buscan viajar en el próximo año.

La nueva importancia de los viajes

Los datos del último Índice de Valor de los Viajeros muestran que el 46 % de las personas dijeron que viajar es más importante para ellos ahora que antes de la pandemia. Esta tendencia es aún más fuerte para las generaciones más jóvenes, ya que el 52 % de los millennials y el 50 % de la generación Z indicaron que los viajes eran más importantes ahora.

Esta mayor importancia también varió según la región. Tanto en Brasil como en Corea del Sur, el 60 % de los consumidores dijeron que viajar era más importante para ellos ahora, lo que indica que los viajeros de estas regiones pueden estar buscando activamente compensar el tiempo perdido en 2023.

Esta mayor importancia está respaldada por los datos de nuestro Informe de Perspectivas de Viajeros del cuarto trimestre, donde vimos que después de varios trimestres de crecimiento de búsqueda a nivel mundial, los volúmenes de búsqueda del tercer trimestre de 2022 en todos los sitios de la marca Expedia Group fueron fijos trimestre tras trimestre. Además, surgieron tendencias positivas para algunas regiones, en particular Asia Pacífico (APAC).

Mirando hacia 2023, la demanda de viajes es fuerte. El Índice de Valor de los Viajeros muestra que el 79 % de los viajeros planean hacer un viaje de ocio el próximo año, frente al 76 % de unos meses antes. Y los consumidores están respaldando esto con aumentos presupuestarios, ya que el 43 % dijo que están aumentando su presupuesto de viajes para el próximo año.

¿Por qué la gente viaja ahora?

A medida que hemos salido de la pandemia, las razones de la gente para viajar han evolucionado. A medida que se reanudó el viaje, la primera prioridad de muchas personas fue reconectarse. En una investigación anterior, cuando se preguntaba por el motivo del viaje, el tiempo con la familia y los amigos estaba en la parte superior de la lista.

Sin embargo, en el transcurso de 2022, surgieron razones adicionales para viajar. Ahora, muchos quieren dar prioridad a la relajación, el bienestar, el cambio de escenario y las nuevas experiencias.

Los consumidores dicen que un cambio de escenario (49 %) y los beneficios para la salud física y mental (49 %) se han vuelto más importantes en sus decisiones de viaje desde la pandemia de COVID-19. Para muchos, viajar en beneficio del autocuidado se ha vuelto inegociable.

Los beneficios para la salud mental y física de los viajes son particularmente importantes para los viajeros de Brasil y Sudáfrica, con el 66 % de los brasileños y el 63 % de los sudafricanos diciendo que los beneficios para la salud mental y física son más importantes ahora.

El resto del tiempo perdido con amigos y familiares todavía representa a una gran parte de los consumidores, así como a aquellos que creen que tener nuevas experiencias es más importante ahora.

Tomar medidas a través de mensajes 

Para conectarse con los viajeros, es esencial tener en cuenta estos factores al desarrollar mensajes y promociones para su destino o alojamiento. Hablar con lo que los viajeros están buscando ayudará a su marca a resonar con lo que les importa hoy en día.

El Ministerio de Turismo de la República Dominicana tejió varios de estos factores que se han vuelto más importantes para los viajeros en su nueva serie con nuestra agencia creativa interna, "Nuestra Dominicana". La serie de videos de tres episodios y la campaña interactiva presentan formas en que los viajeros pueden desconectarse y sumergirse en la naturaleza y tener nuevas experiencias en tres ciudades diferentes de todo el país. Esta estrategia permite a los viajeros elegir lo que les habla para su próximo viaje, o decidir combinar el bienestar con experiencias nuevas y emocionantes.

Buscando viajar en 2023

A medida que miramos hacia 2023, la inminente recesión y cómo afectará a los viajes es lo más importante para muchos en la industria. Si bien es probable que una recesión ralentice el crecimiento de los viajes, tenemos la esperanza de que los viajes prevalezcan a través de la recesión económica. Aunque las preocupaciones macroeconómicas prevalecen, los consumidores tienen mayores ahorros que las recesiones anteriores y una mayor sensación de la importancia de viajar por los productos como resultado de la pandemia. Además, están surgiendo nuevas capas de demanda, como el aumento de los viajes de negocios y las flexiones, y los viajeros combinan su trabajo remoto con los viajes de ocio. Si bien aún no se ha visto el impacto de la recesión, estas señales nos ayudan a seguir teniendo esperanzas sobre la fortaleza de los viajes en 2023.

Nuestros Travel Spotlights también ofrecen grandes oportunidades para incorporar mensajes que muestran cómo su marca se alinea con los beneficios para la salud, el cambio de escenario y las nuevas experiencias que los viajeros están buscando. Para encontrar más información sobre los valores y preferencias de los viajeros, descargue nuestro Índice completo de Valor de los Viajeros de 2023.

Fuente: Expedia