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HBX Group marketplace B2B independiente líder en tecnología de viajes, ha anunciado la adquisición de Civitfun, empresa innovadora en tecnología hotelera con sede en España y gran experiencia en la digitalización de operaciones hoteleras. 

Con esta inversión estratégica, HBX Group da un paso más en su estrategia de simplificar el ecosistema de los viajes y dotar a los socios hoteleros de tecnología de última generación. Al combinar el alcance global y las capacidades de mercado de HBX Group con la infraestructura tecnológica y las capacidades de integración de Civitfun, que abarcan 60 plataformas de PMS y más de 3500 clientes en 36 países, la asociación sienta las bases para una nueva era de servicios hoteleros conectados basados en datos.

Juntos, HBX Group y Civitfun desarrollarán una plataforma de soluciones hoteleras inteligentes para mejorar la experiencia de los huéspedes, optimizar las operaciones y desbloquear nuevas fuentes de ingresos para los hoteles. Esta hoja de ruta incluye la ampliación de funciones en áreas como la facturación y la salida sin contacto, la mejora de las comunicaciones entre el hotel y los huéspedes, y opciones de venta cruzada y venta adicional flexibles.

Como resultado de esta alianza, los hoteles asociados a HBX Group tendrán acceso a las funciones de check-in online de Civitfun, disponibles tanto de forma remota a través de una URL como in situ en recepción, lo que permitirá a los huéspedes realizar el check-in sin problemas y sin tener que esperar colas. Esta plataforma única es compatible con los canales directos de los hoteles, las principales OTA y el principal operador B2B, lo que la convierte en la única herramienta de check-in online del mundo diseñada para servir a los principales canales de distribución hotelera.

"Hemos decidido invertir en Civitfun porque su tecnología marca la diferencia para los hoteles y sus huéspedes. Nuestro objetivo siempre ha sido simplificar los procesos más complejos y ayudar a nuestros socios hoteleros a crecer. Esta colaboración hará exactamente eso, reduciendo los dolores de cabeza operativos, mejorando la eficiencia y permitiendo al personal del hotel más tiempo para hacer lo que mejor saben hacer: cuidar de sus huéspedes”, afirma Nicolas Huss, CEO de HBX Group.

"Unirnos a la familia de HBX Group es un hito para nosotros. Juntos crearemos nuevas oportunidades para hoteles de todo el mundo, desde un check-in online sin complicaciones hasta posibilidades de up-sell & cross-sell”, añadió Mariano de Oleza, Director General de Civitfun.