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• Hilton cree que una fuerza laboral feliz ayudará a que sus 19 marcas prosperen. 

El director de marca y comunicaciones de Hilton, Matthew Schuyler, dijo que su mayor logro en la empresa ha sido mejorar la cultura del lugar de trabajo. Schuyler citó clasificaciones independientes que enumeraron a Hilton como uno de los mejores y más diversos lugares de trabajo. Agregó que Hilton generó buena voluntad al crear una bolsa de trabajo para los trabajadores que habían sido despedidos durante la pandemia. 

O'Neill escribe que Hilton también se asoció con compañías que no son de viajes como parte de su estrategia para mantenerse relevante con los viajeros. Hilton está agregando al menos un espacio nuevo de fitness en cada una de sus propiedades en EE. UU., una colaboración que Schuyler describió como una combinación estratégica.