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La demanda de viajes de lujo se disparó en 2023 y desde entonces, sigue aumentando. Hyatt, con el 70% de sus habitaciones globales clasificadas como de lujo y alta gama, y habiendo ampliado su cartera con 28 nuevos hoteles y resorts de este segmento en los últimos tres años, además de duplicar su número de habitaciones de esta categoría desde 2017, está posicionada para aprovechar esta oportunidad tanto a nivel global como en Europa, su región de mayor crecimiento.

El segmento de hoteles lifestyle también está experimentando un crecimiento similar, impulsado por propuestas centradas en experiencias que atraen a las nuevas generaciones de viajeros. Hyatt ha consolidado su posición en esta categoría, multiplicando por cinco el número de habitaciones lifestyle desde 2017 y sumando 28 hoteles de este segmento sólo en 2024.

El hotel Park Hyatt London River Thames ha sido una de las aperturas recientes más esperadas en el segmento de lujo y lifestyle. Fuente: Hyatt.

A ello se suma la creación de un nuevo grupo en Hyatt dedicado exclusivamente al segmento lifestyle. Con sede en Nueva York y oficinas adicionales en Austin y Bangkok, estará dirigido por Amar Lalvani, antiguo presidente ejecutivo de Standard International y ahora presidente y director creativo del grupo.

• Entre las aperturas más esperadas en ambos segmentos destacan Park Hyatt Kuala Lumpur y Park Hyatt Johannesburgo, junto con Andaz Miami Beach y Andaz Gold Coast. Estos proyectos mantendrán el alto estándar establecido por las recientes inauguraciones del Park Hyatt London River Thames, Park Hyatt Marrakech, Alila Shanghai -el primer hotel urbano de estilo resort de Alila en China-, y los innovadores The Standard Singapur y The Standard Bangkok

Como ha recalcado Javier Águila, presidente de Hyatt para EMEA (Europa, Oriente Medio y África), “nuestro futuro en estos segmentos tan demandados es más prometedor que nunca. Gracias a adquisiciones recientes como Mr & Mrs Smith y Standard International, y nuestro compromiso de formar equipos especializados en ambos, estamos canalizando un talento excepcional para elevar nuestras ofertas de lujo y lifestyle al siguiente nivel”. 

Evolución de la arquitectura de marca

Durante décadas, el crecimiento de Hyatt ha seguido un enfoque estratégico, expandiéndose en destinos codiciados y nuevos mercados con una cartera de hoteles de lujo y estilo de vida. Para impulsar el siguiente nivel de su estrategia de expansión la cadena está implementando carteras específicasque reflejan un enfoque más definido y una mayor difernciación. Esta estrategia permite maximizar el potencial de cada una de sus marcas:

• La cartera de lujo, según fuentes de la compañía, “representa la cúspide de la hospitalidad, ofreciendo establecimientos de élite para los huéspedes más exigentes. Estos destinos destacan por su servicio impecable, comodidades excepcionales y un diseño sofisticado que redefine el concepto de lujo. Creada para satisfacer a quienes buscan experiencias únicas y meticulosamente seleccionadas, esta colección incluye prestigiosas marcas como Park  Hyatt Alila y Miraval, brindando escapadas inolvidables que combinan exclusividad y refinamiento”.
• La cartera lifestyle, por su parte, “está dirigida a quienes desean estar en el corazón de la cultura y el estilo de vida local, ofreciendo experiencias vibrantes y llenas de autenticidad. Con marcas como Andas, Thompson Hotels y las recientemente incorporadas Standard International, que incluyen The Standard y Bunkhouse, estos hoteles destacan por su diseño innovador, una oferta gastronómica única y una programación cultural inmersiva. Cada propiedad transporta a los huéspedes a un mundo lleno de originalidad y conexión con su entorno, creando momentos memorables que inspiran”.