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Impulsado por el propósito de cuidado de Hyatt y para apoyar el bienestar de los huéspedes, miembros y clientes de World of Hyatt, Hyatt Hotels Corporation anunció hoy que los 19 resorts Hyatt en América Latina han organizado pruebas de COVID-19 de cortesía en la propiedad hasta el 31 de mayo de 2021, para huéspedes que viajen a los EE. UU.

Esto es válido para hasta dos huéspedes registrados por habitación en 19 resorts participantes en México, Costa Rica, el Caribe y Sudamérica. Además, los hoteles Hyatt en México, América Central, el Caribe y América del Sur están extendiendo una Tarifa de retraso de viaje a los huéspedes que no pueden completar su viaje debido a razones relacionadas con la prueba, lo que representa un ahorro de hasta el 50% en las tarifas estándar (excluyendo Hyatt Ziva y propiedades de Hyatt Zilara) y hasta un 30% de descuento en alimentos y bebidas (sin incluir alcohol). Estas ofertas especiales sirven como una extensión del compromiso global de cuidado y limpieza de Hyatt, que mejora las prácticas operativas en los hoteles Hyatt durante la pandemia de COVID-19 y más allá, con el bienestar de los huéspedes y colegas como máxima prioridad.

“Todo lo que hacemos se basa en escuchar y es impulsado por la atención. Nuestras nuevas pruebas de COVID-19 de cortesía y la tasa de demora en viajes brindan a los viajeros mayor confianza, tranquilidad y conveniencia cuando se hospedan o consideran viajar a las propiedades Hyatt en América Latina ”

“Todo lo que hacemos se basa en escuchar y es impulsado por la atención. Nuestras nuevas pruebas de COVID-19 y la tasa de demora de viaje de cortesía brindan a los viajeros mayor confianza, tranquilidad y conveniencia cuando se hospedan o consideran viajar a las propiedades de Hyatt en América Latina ”, dijo Mark Vondrasek, director comercial de Hyatt. "Estamos liderando con la seguridad primero y el bienestar siempre con soluciones creativas e innovadoras y esperamos expandir las opciones de prueba a más huéspedes y hoteles Hyatt en las Américas y en todo el mundo en un futuro próximo".

Bienestar siempre: tasa de retraso de viaje

Para brindar más atención a cualquier huésped que deba extender su estadía debido a un retraso en las pruebas o los resultados de las pruebas o un resultado positivo antes de su vuelo de regreso, los hoteles y resorts Hyatt en México, América Central, el Caribe y América del Sur ofrecerán una tarifa especial por demora de viaje , que extiende un 50% y un 25% de ahorro sobre las tarifas estándar en los hoteles de servicio completo y selectos, respectivamente, así como hasta un 30% de descuento en su comida y bebida en el hotel (sin incluir alcohol). La tarifa es válida para estadías de hasta 14 noches, no se requiere una duración mínima de estadía en este momento y los huéspedes deben reservar directamente con el hotel mientras se encuentran en la propiedad. Esta oferta no es válida en las propiedades Hyatt Ziva y Hyatt Zilara.

Todos los hoteles Hyatt trabajarán con las autoridades sanitarias locales y seguirán las pautas locales para hacer los arreglos necesarios para los huéspedes a los que se les pueda solicitar que se aíslen después de su prueba COVID-19, ya sea acomodando a los huéspedes en la propiedad o en un centro de cuarentena local. Las pautas y los servicios varían según el destino.