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Informe de Google destaca creciente interés en los viajes combinados
Los consumidores están priorizando la reserva de experiencias de viaje y están adoptando viajes combinados para tener esas experiencias, según una nueva investigación de Google.
En un nuevo estudio del gigante de las búsquedas, el 38% de los viajeros de placer que viajan internacionalmente desde EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia, España e Italia dicen que es más probable que planifiquen o reserven un "viaje único en la vida". que nunca antes.
El cuarenta por ciento de los viajeros de esos países también dicen que ahora necesitan invertir más tiempo y esfuerzo en viajes de placer que antes de la pandemia.
También en comparación con antes de la pandemia, los consumidores dicen que están más abiertos a los viajes combinados, la combinación de viajes de negocios y de placer, y el 74% de los viajeros de negocios dicen que la idea les parece atractiva.
Según Google, el 50% de los viajeros ya han realizado un viaje combinado, y de los que no lo han hecho, el 37% tiene previsto hacerlo.
El 33 % de los viajeros de negocios dicen que estarían motivados para realizar un viaje combinado porque hace que los viajes de negocios sean más divertidos, mientras que el 33 % dice que les da la oportunidad de conocer lugares que de otro modo no visitarían.
Los especialistas en marketing de viajes deben prepararse para el auge de los viajes combinados "aprendiendo del pasado e implementando estrategias que brinden resultados confiables y ayuden a impulsar el crecimiento a largo plazo", afirma el estudio de Google.
Esto incluye conocer a los viajeros donde están en línea y mantenerse en la mente de los consumidores, ya sea que busquen viajes de negocios, viajes de placer o ambos.
Según el informe, el 68 % de los viajeros de negocios reservan ellos mismos al menos una parte de su viaje y, de los que lo hacen, el 62 % reserva online.
El 68 % de los viajeros de negocios que reservan sus viajes dicen que tienen en mente una marca específica antes de empezar a investigar, y el 89 % reservan con esa marca.
Para los viajeros de placer, el 90% dice que los puntos de contacto digitales tienen un impacto en las decisiones de sus proveedores de viajes.
El 53 % dice que espera que las empresas de viajes brinden un servicio que los ayude a sortear los riesgos y las incertidumbres de los viajeros de placer, mientras que el 41 % menciona su confianza en los proveedores de viajes como un factor de compra importante.
En la Conferencia Phocuswright de esta semana, Nelson Boyce, director general de viajes de Google, analizó otras tendencias que está observando el gigante de las búsquedas y cómo los productos de Google ayudan a generar valor para sus socios.
