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La empresa israelí Joyned ha anunciado hoy un acuerdo comercial con la principal empresa mundial de tecnología de viajes Amadeus. El acuerdo hará que el software de reservas de grupos de Joyned, Joyned Booking, se ofrezca junto con la cartera de soluciones de Amadeus a las agencias de viajes en línea y otros jugadores de viajes digitales de todo el mundo.

El complemento del sitio web Joyned Booking permite una experiencia de reserva más social al permitir a los viajeros invitar a amigos y familiares a discutir y colaborar en los planes de viaje en un espacio privado en el lugar, y luego reservar con facilidad. Esto aumenta las tasas de conversión para los jugadores de viajes digitales, al tiempo que complementa la tecnología de reservas existente de Amadeus y aumenta aún más su propuesta de valor.

Al comentar sobre la asociación, Jonathan Abraham, CEO de Joyned, dijo: "Habiendo colaborado informalmente con Amadeus en los últimos años, una asociación comercial fue el paso natural hacia adelante. Tanto nuestra misión como la de Amadeus están interconectadas en torno a un enfoque centrado en el cliente, ¡así que es un ajuste natural! Estamos muy contentos de poder llevar nuestra solución de reserva social a más viajeros de todo el mundo a través de esta asociación, proporcionando una experiencia de cliente mejorada para cada vez más personas.

"La reserva social es un tema tan importante en la industria de los viajes en este momento y actualmente somos la única empresa que ofrece una solución lista para usar para sitios web de viajes. Nuestra asociación con Amadeus enriquecerá su propuesta de valor al ofrecer a los clientes una plataforma de reserva de grupos sociales", agregó

Además, al implementar la experiencia de reserva social sin problemas de Joyned para grupos, los sitios de viajes suelen disfrutar de una tasa de conversión más alta del 10 % y un aumento en los ingresos generales del sitio web. También se ponen a disposición datos e información adicionales a través de Joyned Booking, como la percepción de precios y el mapeo del viaje de compra del cliente que reserva en grupo, lo que enriquece aún más la oferta de los sitios de viajes a través de ofertas y promociones personalizadas

Sam Abdou, vicepresidente ejecutivo de distribución de aerolíneas y tecnología en línea global de Amadeus, dijo: "Para los jugadores de viajes digitales, el éxito y el crecimiento de sus negocios están estrechamente vinculados al aumento de las tasas de conversión, y las reservas sociales tienen un historial probado en este sentido. Es por eso que estamos emocionados de asociarnos con Joyned. Siempre estamos buscando cómo podemos mejorar la experiencia de reserva de una manera que beneficie tanto a nuestros clientes como a nuestros viajeros. Joyned Booking ofrece en ambas áreas al aumentar los ingresos de los jugadores de viajes digitales a través de mayores tasas de conversión e introducir una experiencia más colaborativa para los viajeros que hace que el proceso de reserva de un viaje sea más fácil que nunca. Espero trabajar más estrechamente con Jonathan y el equipo de Joyned en el futuro a medida que continuamos innovando juntos".