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El motor de búsqueda de viajes Kayak, que forma parte de la cartera de Booking Holdings, ha entrado en el espacio de la hostelería física y ha presentado planes para abrir el hotel Kayak Miami Beach en abril.

Kayak está haciendo el cambio en asociación con Life House , una marca de hoteles y un grupo de administración con sede en Nueva York que actualmente opera más de 20 propiedades en todo el mundo, incluidos cuatro hoteles de la marca Life House en los mercados de Miami, Nantucket y Denver.

Ubicado a lo largo del Canal Collins en 2216 Park Ave., el Kayak Miami Beach de 52 habitaciones estará ubicado dentro de un edificio art deco que fue construido en 1934. La propiedad anteriormente albergaba el hotel Life House Collins Park.

Según Kayak, el hotel funcionará como un "laboratorio de diseño", que servirá como un sitio de prueba para la aplicación Kayak de la empresa y otras innovaciones de software relacionadas con el alojamiento.

Para empezar, Kayak se centrará en mostrar una variedad de nuevas capacidades de aplicaciones en Kayak Miami Beach, incluido el acceso 24 horas al día, 7 días a la semana, al personal y soporte del hotel; una experiencia de registro acelerada de 60 segundos; y otras comodidades digitales.

"Hemos estado masticando esto durante un par de años", dijo el director ejecutivo de Kayak, Steve Hafner, a Travel Weekly. "Lo que imaginamos es poder usar su dispositivo para registrarse, salir, enviar mensajes de limpieza, hacer reservas, obtener comida para llevar o entrega y tener su habitación configurada de la manera que desee y personalizada".

La aplicación Kayak se está comercializando actualmente para propiedades independientes y boutique que necesitan una solución de aplicación digital, que Hafner dijo que cree que puede permitirles competir mejor con las propiedades de marca que durante mucho tiempo han tenido acceso a las aplicaciones de las grandes cadenas hoteleras.

"Incluso si estos hoteles [independientes] tienen sus propias aplicaciones, los consumidores realmente no quieren descargar una nueva aplicación cada vez que se registran en un hotel", dijo Hafner. "Lo que traemos a la fiesta es que decenas de millones de consumidores ya descargaron nuestra aplicación. Es consistente. Ellos saben cómo funciona. Entonces, los consumidores dirán, 'Dios, me siento más cómodo eligiendo este hotel independiente un Marriott o Hilton porque sé exactamente cómo será la experiencia del servicio de check-in y check-out '".

Hafner agregó que los hoteles que opten por usar la aplicación Kayak también se destacarán en los resultados de búsqueda de Kayak.

El fundador y director ejecutivo de Life House, Remi Zeidan, calificó la introducción de Kayak de su aplicación en la esfera de los hoteles independientes como "particularmente oportuna".

"La pandemia ha catalizado el uso y la comodidad de los viajeros y propietarios de hoteles con soluciones tecnológicas", dijo Zeidan. "Y creo que ha hecho que los propietarios y operadores de hoteles sean más conscientes de cómo el software puede resolver algunos de los problemas operativos y de rentabilidad [asociados con] la operación de un hotel pequeño".

Mientras tanto, el hotel de Miami Beach no es necesariamente único para la marca Kayak. Hafner dijo que la compañía ya está buscando ubicaciones para futuros puestos de avanzada.

"Nuestra intención no es convertir a Kayak en una marca de hotel que compita con las cadenas", dijo Hafner. "Pero vamos a tener en cuenta diferentes tamaños de propiedades, diferentes ubicaciones en los EE. UU. Y en el extranjero y luego también diferentes tipos de propiedades, no solo hoteles".

Las reservas en el Kayak Miami Beach están abiertas actualmente para estadías a partir del 11 de abril. Las tarifas de presentación en el hotel comienzan en alrededor de $ 229 por noche.