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Flight Centre Travel Group presentó sus resultados financieros el miércoles, y los ejecutivos expresaron optimismo sobre el crecimiento futuro a pesar de algunos vientos en contra.

Por qué es importante : Como importante grupo de agencias, el desempeño y las perspectivas de Flight Centre brindan información sobre la recuperación más amplia del mercado de viajes en sus mercados clave de Asia Pacífico y Europa.

Lo que dicen: “El resultado apunta a una empresa que ha emergido de la pandemia como un negocio más fuerte y a la vez más ágil”, dijo John O'Shea, analista de investigación senior de Ord Minnett, en un informe preliminar.

En números:

El grupo de agencias con sede en Brisbane informó los resultados correspondientes al año hasta finales de junio.

• Procesó un récord de 16 mil millones de dólares (23,7 mil millones de dólares australianos) en reservas de viajes, un 8% más año tras año.

• Generó una ganancia subyacente después de impuestos que fue el doble de la del año pasado, alrededor de 155 millones de dólares (229 millones de dólares australianos).

• El negocio global de viajes corporativos del grupo generó un aumento del 44% en sus ganancias subyacentes antes de impuestos, a 143 millones de dólares (211 millones de dólares australianos), y su marca Corporate Traveller contribuyó con una ganancia récord.

• Las agencias de viajes de ocio de Flight Centre registraron ganancias que se duplicaron y alcanzaron los 127 millones de dólares (188 millones de dólares australianos). La disciplina de costos sigue siendo un tema central, con una base de costos operativos un 15 % inferior al nivel de 2019.

Conclusiones clave

• Una deflación en las tarifas aéreas después de un aumento posterior a la pandemia se considera algo positivo y que podría estimular el crecimiento del volumen.

• Flight Centre está invirtiendo fuertemente en tecnología e inteligencia artificial para mejorar la productividad y la experiencia del cliente.

• Los ejecutivos dijeron que lograron con éxito la adopción de acuerdos de NDC (nueva capacidad de distribución ) con Qantas y Singapore Airlines. Estas aerolíneas creen que venderán más utilizando una forma más moderna de intercambio de datos, NDC, en lugar de métodos que datan de hace décadas.

• “Nuestra prioridad durante ese período fue asegurarnos de que nuestros clientes tuvieran acceso al contenido y obtuvieran los mejores precios, por lo que necesitábamos algunas mejoras de eficiencia en el área corporativa del norte de EE. UU. durante los últimos 6 meses”, dijo Chris Galanty, director ejecutivo de viajes corporativos en Flight Centre. “La buena noticia es que, para el final del año fiscal, rectificamos la mayor parte de esa situación”.

Perspectiva

• La dirección espera un crecimiento del mercado del 4-5% en el próximo año, lo que estaría en línea con las tendencias históricas. Las reservas iniciales apuntaban a una resistencia continua en el gasto en viajes.