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La imagen de masificación ya pesa en la elección de destino del viajero
La masificación que sufren algunos destinos, también en España, es un desafío que afecta al turismo mundial. Por ello la consultora global de estrategia y marketing Simon - Kucher ha presentado los resultados del estudio Travel Trends relacionados con la sostenibilidad del sector, basado en las respuestas de más de 7.000 viajeros de ocho países, entre ellos España, y distintos perfiles demográficos. Sus conclusiones revelan tendencias significativas en las preferencias y comportamientos de los consumidores en relación con los viajes.
Más del 50% de los encuestados evita deliberadamente destinos que perciben como masificados, lo que confirma cómo esta imagen representa una amenaza real para la demanda en algunos de ellos, ya que no sólo afecta a su percepción, sino que también influye de manera directa en las decisiones de los viajeros, impulsándolos a buscar alternativas más tranquilas y menos concurridas.
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Estas cifras subrayan un cambio importante en las prioridades de los turistas, que cada vez valoran más la posibilidad de disfrutar de entornos menos abarrotadosdonde puedan conectar de forma más personal con la cultura local, la naturaleza y las experiencias únicas que un destino puede ofrecer.
Destinos que ya han adoptado medidas
En la actualidad algunos destinos han comenzado a implementar medidas concretas para abordar la saturación turística. Desde la aplicación de tasas turísticasdiseñadas para gestionar el impacto ambiental y financiar mejoras en infraestructura, hasta la regulación del número de visitantes con el objetivo de preservar la calidad de la experiencia y proteger los recursos locales. Éstos son algunos ejemplos:
- España: en Baleares y Cataluña se han implantado impuestos que van de uno a cinco euros por persona al día. Ésta última además ha aumentado las tarifas con impuestos sobre propiedades hoteleras. Por otro lado, ciudades como Santiago de Compostela y Toledo están preparando medidas similares.
- Italia: a partir de este año los visitantes que quieran disfrutar de Veneciatendrán que pagar hasta 10 euros al día para acceder a la ciudad, con el fin de gestionar mejor el flujo de visitantes.
- Países Bajos: en Amsterdam se aplica un impuesto turístico del 12,5%, el más alto de la UE, a hoteles y alquileres vacacionales
- Croacia: ya se han limitado las llegadas diarias de cruceros a Dubrovnik y se han implementado medidas regulatorias para autobuses turísticos, con el objetivo de preservar el casco antiguo.
Ante este problema, que resurgirá con la llegada de la temporada alta, Carlos Fernández, responsable sénior de Hoteles en Simon-Kucher y autor de este estudio, ha confirmado estar viendo “cómo el sector se regula cada vez más, con medidas como la tasa turística, que va ganando aceptación en numerosos destinos. Desde la perspectiva hotelera, esto también abre una oportunidad para gestionar la demanda de manera más efectiva, utilizando el precio como una herramienta clave”.
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En este sentido ha incidido en que “en España tenemos la fortuna de contar con uno de los mejores productos turísticos del mundo, y ajustar los precios al alza puede ayudarnos a atraer un turismo de mayor calidad, aliviando el impacto del volumen masivo de visitantes. Eso sí, estas subidas de ADR (tarifa media diaria) deben implementarse con mucha prudencia. Implican un riesgo importante y requieren una planificación estratégica bien coordinada con los objetivos de los destinos, para garantizar que todos los actores trabajen en la misma dirección”.